Отзыв клиента Марина о компании Аскона

Item: Аскона
Rating: 1
Author: Марина

Марина

11:59 25.02.2021

Город: Ростов-на-Дону

Отрицательное впечатление

Заказала шкаф под кровать (тоже аскона), чтобы смотрелся гарнитуром. Срок изготовления 2 месяца, ничего страшного решили мы такой красивый шкаф можно подождать. Пришло оповещение шкаф готов, радости не было предела, но поступил звонок от оператора, что на корпусе брак, какой брак, почему так получилось и сколько ещё ждать оператор мне не смогла ответить. Из чего следует, что в фильме Асконе работают не компетентные сотрудники. Уважаемая компания, когда весь мир делает упор на обслуживание и сервис вы где-то в хвосте. Очень жаль, что ваша компания так плохо работает. С таким сервисом ваша компания растеряет последних покупателей. Шкаф до сих пор не готов. Хотела заказывать ещё прикроватные тумбочки, но теперь воздержусь.

Аскона

2021-02-25 14:10:52

Добрый день, Марина! Мы полностью согласны, что сервис - это очень важно. Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Давайте посмотрим, на каком этапе сейчас находится ваш заказ и можно ли его ускорить. Напишите нам номер заказа, ФИО и номер телефона, на который оформлена покупка.