Отзыв клиента Елена о компании Аскона

Item: Аскона
Rating: 1
Author: Елена

Елена

09:55 07.06.2021

Город: Кемерово

Отрицательное впечатление

Здравствуйте! Мой отзыв очень плохой. Заказала матрас через сайт, прождала две недели, изначально спрашивала у менеджера, которого зовут Артем, по поводу доставки товара, он меня заверял, что доставка входит в стоимость и доставят до квартиры. В итоге оказалось, что стоимость доставки в точное время стоит 800 рублей, а так придется ждать с 11 до 19, то есть потерять целый день и еще не известно доставят его или нет, так как менеджеры регионов между собой вообще ничего не согласовывают. В итоге я сделала для себя вывод, что товар вообще не качественный раз его даже доставить не хотят.

Аскона

2021-06-07 11:20:44

Здравствуйте, Елена! Мы очень трепетно относимся к качеству нашей продукции, потому что от этого зависит ваш крепкий сон и здоровье. Нам очень грустно, что вы еще не получили обещанный заказ. Пожалуйста, напишите его номер, а также ФИО и номер телефона из договора – хотим разобраться в ситуации, а также уточним насчет оплаты доставки.