Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ASKONA
Телефоны:
8 (800) 200-40-90
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Киевского Вокзала пл., 2 (ТЦ 'Европейский')
Сайт: askona.ru
Сфера деятельности:
Магазины матрасов, постельных принадлежностей

Отзыв клиента Юлия о компании Аскона

Юлия
12:31 19.08.2021
Город: Иваново
Отрицательное впечатление
Номер заказ ИМ-586095,оставила заявку на сайте,перезвонил менеджер,сформировал заказ,было решено покупать матрас в рассрочку у банка- партнера,вскоре перезвонили из банка,оплата прошла,деньги переведены продавцу тем же днем,присволи номер заказа.Сегодня 19.08. Из аскона так и не позванили,связалась сама,позвонив по горячей линии,оператор удивилась,почему с нами еще не связался менеджер...заказ до конца не оформлен,видимо менеджер забыл?.. оставили запрос прошло более 2 часов так не
ни кто не перезвонил.А ведь срок изготовления говорили 12 дней!Ужасный сервис.
Аскона
2021-08-19 15:48:37
Здравствуйте, Юлия. Мы расстроены, что вам пришлось с таким столкнуться, ведь сервис для нас – одна из главных ценностей.
Мы тратим очень много времени и сил на обучение и подготовку своих сотрудников, чтобы они были не просто продавцами, а настоящими экспертами здорового сна.
Спасибо, что сделали акцент на этой ситуации, такие комментарии помогают нам становиться лучше.
забрали информацию в работу, позже вернемся к вам с ответом.
Аскона
2021-08-24 07:41:05
Добрый день, Юлия! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нас уведомили, что доставка заказа ИМ-586095 будет произведена в ближайшее время, с вами свяжется специалист.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Орел Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Саранск Брянск Геленджик Пенза Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Майкоп Находка Нижневартовск Новороссийск Нягань Орск Сыктывкар Якутск Ейск Южно-Сахалинск Выборг Дзержинск Красногорск Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Златоуст Подольск Люберцы Видное Ангарск Альметьевск Усинск Адлер Домодедово Дмитров Октябрьский Серпухов Чехов Нефтекамск Миасс Железногорск Бугульма Абу-Даби Сергиев Посад Зеленодольск Чайковский Белореченск Арсеньев Нижняя Тура Белово
Похожие компании