Отзыв клиента Наталья о компании Аскона

Item: Аскона
Rating: 1
Author: Наталья

Наталья

21:59 05.10.2021

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Купили лет пять назад кровать с обтяжкой экокожа. Думали надолго послужит, однако нет. Экокожа изменила цвет с жемчужного на желто-жемчужный и начала сыпаться. Все бы ничего, если бы они брали на перетяжку. Однако же снова нет. Поэтому абсолютно отрицательное впечатление в итоге. Не покупайте в Асконе кровати с такой обтяжкой.

Аскона

2021-10-06 02:21:45

Наталья, мы расстроены, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, ведь сервис для нас – одна из главных ценностей. Команда Асконы уделяет большое внимание качеству своей продукции, и в редких случаях нам требуется чуть больше времени, чтобы ваши товары были идеальными. К сожалению, спустя 5 лет трудно установить, в чём именно причина, но мы благодарны вам за то, что вы напомнили нам о ситуациях, которые не должны повторяться. Наша компания ежедневно работает над улучшением сервиса и качества своей продукции, и мы прилагаем все усилия, чтобы ошибки не повторялись. Приносим извинения за то, что доставили вам неудобства. Надеемся, мы еще сможем подарить вам здоровый сон, а вы оцените улучшения в нашем сервисе!