Отзыв клиента Ольга о компании Аскона

Покупали в Асконе в 2014 году кровать с подъёмным механизмом, матрас, наматрасник, подушки и ещё всякую всячину. Гарантия на матрас 10 лет, прошло 8 лет- на матрасе появился огромный залом( провалился), вылезли пружины в нескольких местах. В гарантии указано, что это гарантийный случай. Позвонила в Аскону, предоставила все фото и документы, которые попросили. По телефону оформили обращение, сказали в течение 3 дней рассмотрят и свяжутся. Позвонила, уточнила, фото получили? Ответ - да. На четвертый день звоню сама, так как со мной не связались. Там отвечают, ваших фото нет, пришлите их заново. Ок, высылаю все по новой, хотя, помните, мне подтвердили после звонка, что всё у них есть. Проходит ещё 3 дня, никто не звонит. Звоню сама, там говорят- пришлите фото спального места. Вопрос, а за 6 дней такое фото не потребовалось?! Ок, высылаю. Проходит ещё 3 дня никто не звонит. Звоню сама, ответ, - обращение в работе. В общем, мое резюме, компания- разводила. Гарантии свои не выполняют, если бы знала, что будет такое отношение - никогда бы не совершила покупку в этом магазине. Иду в суд с претензией, других вариантов не вижу, компания Аскона не выполняет свои обязательства. Не хотите трепать себе нервы- обходите этот магазин стороной, продукция не выдерживает гарантийного срока. Платить за имя Аскона, при таком отношении к покупателям.....