Отрицательное впечатление
Выбрала на сайте Аскона кровать в однотоном цвете, матрас и диван, после оформления заказа, мне позвонил менеджер и попросил подтвердить заказ, и стал перечислять выбранные мной товары. К сожалению цвет кровати я не запомнила и когда менеджер мне назвал какой-то цвет я сказав, что наверное он согласилась. Диван с матрасом приехали быстро, а вот кровать спустя 5 дней. Когда я стала распаковывать её, то оказалась, что кровать пришла с узором. Конечно же я сразу позвонила на горячую линию, менеджер аформила претензию и сказала, что в течении нескольких дней этот вопрос решат. В этот же день кровать стала дороже на 5200р.. Прошли 4 дня они вынесли решение, что если я хочу поменять кровать на тот цвет который я изначально выбрала, я должна доплатить 5200, на, что я ответила отказом. Тогда менеджер сказала, что данный вопрос она должна согласовать с руководством и потом вечером со мной свяжутся. Прошло несколько дней я решила сама позвонить, теперь оказывается, что если я хочу свою кровать, то должна доплатить более 8000 р., я опять ответила отказом и попросила прислать мне письмо на почту с их решением о данной ситуации. Менеджер Виктория обещала прислать мне письмо и позвонить вечером. Этого так и не произошло, что будет дальше пока не знаю, но знаю точно, что это моя последняя покупка в этой компании!!!