Отрицательное впечатление
Проблема с матрасом, приобрели, не прошло и года стал скрипеть, хрустеть. Написала претензию, написали акт, что есть эти дефекты. В ответе написали не про наш матрас, что это норма. Выяснила, что есть еще один ответ о замене матраса. Оформили документы на замену, а потом опять отказали, при этом с горячей линии никто не перезвонил, хотя обещали. Только в салоне адекватные продавцы. Через 1,5 мес всплыл еще один ответ отрицательный, так по телефону сказали. Не видела. Вообщем бардак полный.