Отзыв клиента Мария о компании Аскона

Item: Аскона
Rating: 1
Author: Мария

Мария

08:14 22.09.2023

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Не связывайтесь с этой подозрительной компанией под названием АСКОНА, работают только для себя ради своей выгоды, а клиент для них мусор. Покупали матрас после года использования матрас начал оседать, появились впадины. Соблюдали все рекомендации переворачивали, крутили, но в конце концов ну просто не возможно стало спать да и просто сидеть как в гамаке. И так мучились 2 года и решили позвонить в службу поддержки с жалобой(всё таки 10 лет гарантии дают на товар), ну во-первых туда не реально дозвониться, по истечении месяца удалось дозвониться и составить обращение. На что поступил отказ и самое главное оказывается "гарантия 18 месяцев и он истёк. А для расширенной гарантии не выполнены условия договора"(а именно не приобрели вместе с матрасом "чехол"). Приобретали матрас через интернет и о расширенной гарантии и речи не было никто даже и не предлагал, на матрас даже Сертификат качества не предоставили.
Я никогда не ожидала,что такая компания как Аскона,может производить не качественный товар! И обманывать своих покупателей на прямую через рекламу по телевидению.
Лично у меня первая и ПРСЛЕДНЯЯ покупка в этой фирме АСКОНА!!!
Не тратьте свои деньги и нервы на них.