Авторусь

Рейтинг компании:
Другие названия:
автозапчасти
Телефоны:
+7 (495) 276-15-21
Сайт: autorus.ru
Сфера деятельности:
Автозапчасти
Адрес:
Москва, ул. Профсоюзная, дом № 118В, строение 1
Написать отзыв про Авторусь
 
Отзывы клиентов о компании Авторусь(135)
Сортировать:
Екатерина
Город: Москва
14:17 25.09.2022
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
23:42 17.11.2021
Отрицательное впечатление
Рафаэль
Город: Москва
19:41 25.11.2020
Отрицательное впечатление
Алекс
Город: Москва
18:51 07.11.2020
Отрицательное впечатление
В сентябре 2020 г. приехал на замену масла в южнобутовский сервис. Загнал машину в первый бокс и пошел в комнату ожидания. Спустя 15 минут мастера сообщили что машина готова и я спокойно поехал домой. На следующий день решил долить жидкость и предварительно посмотрел уровень на щупе. Оказалось что замена масла не производилась, это подтвердили и в другом сервисе при повторной замене. При мне слили откровенно черную и густую жижу (моя первая замена на этой б/у а/м). Причем замену фильтра в "АвтоРусь" произвели. Никогда не думал что в такой большой сети сервисов могут так халатно относится к своим клиентам. Рекомендую всем присутствовать при ТО, даже в такой крупной сети. В заказ-наряде был указан мастер приёмщик Фриккель Леонид Николаевич, ТО производили два лица кавказской национальности.
Юрий
Город: Москва
23:16 27.06.2020
Отрицательное впечатление
Денис
Город: Москва
09:36 05.01.2020
Отрицательное впечатление
30.12.2019 года купил фильтр масла оригинальный для автомобиля фольцваген пассат б6 в магазине Русь в Солнцево. После получения обратил внимание что коробка была вскрыта. Я достал фильтр и осмотрел его. Подозрений он не вызвал, но так как у меня фильтр в виде картриджа и одной резиновой прокладке (уплотнителя крышки фильтра). В коробке лежали два резиновых прокладки (уплотнителя). Я поставил одну из них. После двух дне поездок на машине я заметил течь масла из под крышки фильтра масла. После вскрытия выяснилось что резиновый уплотнитель просто лопнул. Кто и зачем вскрыл коробку и положил туда два резиновых уплотнителя (кольца) я не понимаю. Но за мою практику такое первый раз. Если бы я не заметил течи масла с ДВС, не представляю что бы было, но все прекрасно понимаете и магазин даже не принес бы извинения. Часто стал замечать не добросовестное отношение к покупателям со стороны магазина. Будьте внимательны!
Сергей
Город: Москва
21:07 05.08.2019
Отрицательное впечатление
Это не компания стала последнее время, а сборище недоумков, хамла и несамореализовавших себя челов. По телефону на конкретно поставленный вопрос службе колл-центра тупо хамят и язвят, что в свою очередь говорит о классности и профессионализме этой ставшей в настоящее время помойке. Жаль.....когда то это была хорошая и надежная контора . Но когда то все кончается как мед и эскимо.....
валдис
Город: Смоленск
10:13 22.05.2019
Отрицательное впечатление
Ужасное впечатление оставила о себе компания. Заказы оформляются как-то странно, то есть клиент не знает, что его ждёт при получении. Менеджер как робот .Зачем нужен персонал если с таким успехом могла быть голосовая связь. Возврат заказа полностью за счёт клиента, официального письма об отказе нет. Заказ на сумму 800р. оплачен 100% предоплатой ( которую требуют сразу) при получении за доставку ещё оплатить 900р. и это в Смоленск. Люди подумайте прежде связываться с этой загадочной компанией.
Елена
Город: Мытищи
23:15 25.10.2018
Отрицательное впечатление
V
Город: Москва
21:39 21.10.2018
Отрицательное впечатление
Руслан
Город: Москва
16:54 13.09.2018
Отрицательное впечатление
Купил стойка аммортизатора задние Каяба как сказал менеджер хорошие. Проехал 130 км оба потекли, снял вернул в магазин на Люблинской 14,взяли обратно но денег не вернули сослались что сервис неправильно установил,думаю торгуют китаем голимым по московским ценам, говорить там не скем и не зачем лучше не покупать испортились. Пусть эти задние стойки засунут себе в то самое место откуда растут ноги у руководителей этой группы Комапний
Дмитрий
Город: Москва
13:41 10.07.2018
Отрицательное впечатление
Оксана
Город: Москва
00:23 29.04.2017
Положительное впечатление
Спасибо менеджеру автосалона Авторусь Бутово Андрею Горчакову, за помощь в приобретении и выборе автомобиля Шкода в апреле 2017 г. Адекватно ответил на все вопросы, спасибо за понимание клиента, внимательность даже к мелочам. Приятно, когда человек разбирается в своём деле! Спасибо также руководителю отдела продаж, за приятные бонусы!
Сергей
Город: Москва
17:12 23.04.2017
Отрицательное впечатление
Не возможно дозвониться до отдела зап. частей. Постоянно сбрасывают. Обслуживание ноль.
Евгений
Город: Москва
15:41 16.04.2017
Отрицательное впечатление
Купил компрессор качок-90N, менеджер даже не знает какой гарантийный срок. Работают одни нерусские. Посмотрел сколько эта штука стоит в интернет-магазине - 2650+350 доставка=3000 р. А здесь отдал 3445 р., чек кассовый № 2700165720 16.04.17. Так что не советую там что-либо покупать, проверьте по инету сначала. На возврат полно народу, очередь. До этого хотел приобрести натуральную замшевую салфетку, так менеджер заявил, что их не бывает, удивило очень меня это. Перешел Профсоюзную и в торговом центре 'Спектр' в маленьком магазинчике авто аксессуаров купил по 500 р., да еще таких огромных размеров, что взял и вторую. Раньше покупал, но цены были ой-ой какие, а тут по 500 р. натуральная замша. Сумма в 400 р. для меня не критична, даже 3 пачки сигарет не купишь нормальных.
Алексей
Город: Москва
18:27 11.04.2017
Отрицательное впечатление
Навязывают дорогую диагностику. Несмотря на то, что делают всё долго, зато дорого. Больше туда не поеду.
Ольга
Город: Москва
19:42 07.04.2017
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
22:22 01.04.2017
Положительное впечатление
Сервисное обслуживание ужасное! Не советую покупать оттуда что-то, не могу описать моё отвращение!
Алан
Город: Москва
14:09 19.03.2017
Отрицательное впечатление
19.03.17 г. Обращался по поводу сход развала. Мне сотрудник сервиса сказал брать талон и ждать. Когда подошла моя очередь, мне сообщили, что очередь живая, талон брать не нужно было. И я узнал, что передо мной ещё три машины. По итогу потеря времени почти три часа. Крайне не организованные сотрудник ((( и извиниться никто не подумал.
Евгений
Город: Москва
16:15 12.03.2017
Отрицательное впечатление
Болты затягивать не умеют, делают все плохо, по всей подвеске все болты были не затянуты и разные. Бедную подвеску они мучили несколько дней, а толку от того, что делали нет. Даже масляный фильтр поставили криво, что из движка льет масло, хорошо, что вовремя заметили. Снесите свой сервис и не портите людям машины.
Никита
Город: Москва
20:04 11.03.2017
Отрицательное впечатление
Друзья, приобретая запчасти в Руси на Лобачевского советую очень тщательно проверять приобретаемую продукцию. Дважды, повторюсь ДВАЖДЫ с интервалом в неделю мне и моему отцу продали несоответствующий своему артикулу (используемый раннее)товар. если своими словами, то купил две одинаковые оригинальные стойки стабилизатора на лансер. Одна подошла, вторая оказалась от ВАЗа (и по-моему она доделывалась подпольными мастерами вручную случай два: ступица новая, грязная от установки ранее. По артикулу моя, по факту диаметр подшипника больше.
Александр
Город: Москва
16:44 19.02.2017
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
15:10 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня заехал в обед поменять масло на своем форде мондео, а мне говорят в рем. зоне находиться нельзя. Я знаю только одно, машина без присмотра в ремонте, потом болты не соберешь по дороге. это уже практика по всем авто сервисам Москвы. Пришлось уехать и менять масло в другом месте. (Южное Бутово при магазине Русь.
Евгений
Город: Москва
17:24 06.02.2017
Отрицательное впечатление
София
Город: Москва
21:03 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Купила свечи в магазине, коробки на месте не проверила, а в одной из них оказалась бэушная свеча. Обратно естественно не приняли. При покупке вскрывайте все коробки и проверяйте каждую зап. часть. Поговорила с автосервисом где обслуживаюсь, ребята подтвердили, что Русь в последнее время практикует такие фишки.
Василий
Город: Москва
17:47 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Бесплатная замена масла длилась 1 час 15 минут. 'Мастера' все армяне. Больше не обращусь.
Дмитрий
Город: Москва
14:25 23.01.2017
Отрицательное впечатление
Ребят, не советую этот сервис, а точнее не приезжайте туда, развод на другие работы, приезжаешь делать одно попутно буквально заставляют делать другое, работники ПТУшники вообще кажется не понимают, что и как делать, часами сидишь ждешь, а потом оказывается нужно чинить, что-то другое и за дорого. В камеру смотришь, а там вообще редко кто-то подходит к машине, просто тупо отстаивает часы. Личный пример: Приехал поменять стартер, мастер сказал 2300 рублей будет стоить замена, два часа ждал, потом звонит и говорит, что они не могут снять стартер! Надо типа откручивать подрамник это еще 2800 рублей! Короче развод! Заехал сделать сход развал, так они ничего не сделали, якобы подвеска в хлам у вас нужно все менять и так во всем, больше ни ногой туда и Вам не советую!
Борис
Город: Москва
21:42 19.01.2017
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
18:32 14.01.2017
Отрицательное впечатление
За 2-е суток сделал заказ с 9 до 18 доставка. Звоню в 18:00, спрашиваю, где заказ? На, что сотрудник отвечает: 'Не знаю'. Назвал номер заказа 60720014390, сотрудник сказал: 'Выясню и перезвоню', через 20 минут позвонил, сказал, что стекла нет в наличии, и поэтому дверь тоже не приедет. Я спросил: «Почему в течение 2-х суток никто не удосужился позвонить?» На, что сотрудник ответил: 'Я вам заказ не оформлял и ко мне никаких претензий'. Больше никогда не буду обращаться.
Андрей
Город: Москва
13:27 09.01.2017
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании