Отзыв клиента Глеб Борисович о компании Axaa.ru

Глеб Борисович

13:50 23.04.2024

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Крайне не рекомендую работать с этой конторой через сертификаты. Где-то в оферте прописан срок, после которого сертификат сгорает и ваши деньги тоже. Никто вам ничего не вернет. Формально они будут правы, по факту вы получите разочарование. Сервис (поддержка) весьма уныл и не ориентирован на клиента. Элементарной пуш-напоминалке о сроке сертификата вы тоже не дождетесь. Так себе сервис. Не понимаю, зачем вообще они нужны как агрегатор. Если хочешь экстрима - можно обращаться напрямую к поставщику услуги или поискать купон. Будет намного надежнее для ваших денег. Ахаа - разочарование.

Агентство Экстрима АХАА

2024-04-23 15:02:07

Добрый день, Глеб.
Условия нашей работы прозрачны. Мы всех информируем на сайте (да, в тексте договора оферты) и в личном общении предупреждаем наших клиентов о правилах использования сертификатов. И, совершая покупку, они соглашаются с этими условиями.

Есть правила, обусловленные в том числе нашими договорами с исполнителями и банками. И выполнять эти правила должны все стороны: мы, наши партнеры, которые оказывают услуги, а также наши клиенты. Мы со своей стороны их выполняем. И клиенты, которые придерживаются оговоренных правил, практически всегда остаются довольны и качеством предоставленных услуг, и положительными эмоциями, которые они получили. Это подтверждают многочисленные положительные отзывы от них, оставленные в том числе на этой площадке.

Спасибо за отзыв.
С уважением, команда АХАА