Отзыв клиента Екатерина о компании Автоцентр Балканский

Взяла на одном известном купонаторе купон на химчистку авто в "Балканский автоцентр". За пару недель записалась на 3.04.16 11.00. Уточнила по времени процедуры-около 6 часов. 1.04 отзвонилась, уточнила, ждут ли они меня-все ок. Приехала к 11, отдала машину, обещали вернуть часам к 5-6 вечера. В 16.30 позвонила, узнала по состоянию-администратор (к сожалению не спросила его имя) сказал, что все сделано, но сохнет ковровое покрытие, поэтому нужно подождать еще 3!часа и приезжать к 20.00. Я была рядом с автоцентром, решила заехать и посмотреть на машину. Каково же было мое удивление, когда я увидела ее не в боксе, а снаружи, к ней даже не притронулись! А прошло 6 часов! Когда мы обратились к тому самому администратору за разъяснениями, он начал нести какую-то чушь про то, что приехали люди по записи (хотя я тоже по записи) и давайте мы сейчас все сделаем за 3 часа. Мы поинтересовались, каким образом они сделают 6-часовую процедуру за 3 часа-, что это будет за качество, на, что админ неубедительно промычал, что все сделают хорошо. Естественно я забрала ключи и уехала оттуда.
О причинах могу только догадываться, но думаю, что мойщики брали в работу авто, которые приезжали на обычную мойку, а моя машина все равно стоит и никуда не денется.
В общем, неприятный осадок от данного автоцентра.