Автоцентр Балканский

Рейтинг компании:
Другие названия:
ООО «АвтоФеникс»
Телефоны:
+7 (921) 919-77-27
Сайт: balkanskyauto.ru
Сфера деятельности:
Автосервисы
Адрес:
Санкт-Петербург г., Малая Балканская улица, 59-А (лит. А)
Написать отзыв про Автоцентр Балканский
 
Отзывы клиентов о компании Автоцентр Балканский(59)
Сортировать:
Кучеров Владимир Алексеевич
Город: Санкт-Петербург
17:53 22.05.2017
Отрицательное впечатление
Одно лечим, другое калечим.
22.05.2017 г. в 12.10 у меня забрали машину в ремзону для промывки системы охлаждения и замены антифриза по заказ-наряд 35571 и ремонта вентилятора двигателя (замена предохранителя). В 16.20 я оплатил работу и вышел забирать свой авто и увидел свежие царапины и вмятину на заднем крыле, на что работники автоценра сказали, что это, мол, я сам где-то помял, а у них все хорошо. На мою просьбу просмотреть камеры, мне было отказано, а потом вообще сказано, что камеры у них в ремзоне не установлены и автоцентр не несет никакой ответственности.
Кучеров Владимир Алексеевич
Город: Санкт-Петербург
17:05 22.05.2017
Отрицательное впечатление
22.05.2017 приехал в балканский автоцентр на промывку системы охлаждения и замену антифриза, и не работает вентилятор двигателя. В 12.10 машина бала забрана в ремонтную зону по заказ-наряду №35571. В 16.20 я рассчитался по сумме и вышел из салона, и увидел, что заднее крыло на моей машине помято. Вызвал мастера, который стал рассказывать, что это у меня было и то, что я так к ним и приехал, то что у меня это было. Когда я попросил показать мне камеры обзора рем. зоны, мне было отказано, потом совсем сказано, что камер у них нет и то, что я сам во всем виноват.
Константин
Город: Санкт-Петербург
14:18 06.05.2017
Отрицательное впечатление
Производилась замена свечей. Накануне вечером позвонил в салон мастер сказал одну цену, на следующий день когда приехал на замену, сказали цену выше. Разные мастера, разные цены. НЕ СОВЕТУЮ.
Альберт
Город: Санкт-Петербург
16:10 28.04.2017
Отрицательное впечатление
Ужасный Автосервис. Сегодня приехал менять колодки и диски по записи. Вчера, когда записывался по телефону, сказали сумму 1700 р. Сегодня, когда приехал, вышел мастер и сказал, что меньше 2000 р. делать не будет. Говорит: «Ну, рублей 100 скину». Не ремонтируйте там свои машины, разведут по любому, как на базаре будете торговаться.
Светлана
Город: Санкт-Петербург
12:13 24.04.2017
Отрицательное впечатление
Посещение автоцентра 23.04.17. Ремонт генератора. Мастер смены Олег. Отвратительное впечатление. Разводят на деньги, первоначально согласованная сумма все время возрастает в процессе, дописывают в счет работы, которые реально не были нужны и вряд ли были сделаны, огромная наценка на запчастях. Качество работы пока мне непонятно, времени прошло мало… Больше туда ни ногой и никому не советую.
Ирина
Город: Санкт-Петербург
21:08 03.03.2017
Отрицательное впечатление
Прочитала отзывы и ужаснулась. Машина стоит в этом сервисе. Взяли на 3 дня, сегодня уже 7-ой. был какой-то стук под капотом, на слух определили, что это цепь. А сегодня позвонили не поступает топливо, и отвечают, что такая проблема у них первый раз. Теперь заказали форсунки. И, что ждать теперь? Обязательно напишу, чем закончится ремонт.
Сергей
Город: Санкт-Петербург
11:56 10.02.2017
Отрицательное впечатление
Мы ставим на место как стояло. А как ставить правильно мозгов нет!
В итоге после устранения течи из под передней крышки двигателя, через несколько дней вырвало механизм с "корнями" натяжения приводного ремня. Причина-неправильная установка. Мастер просто замечательный, поставил "как стояло". Через несколько месяцев меняли катушку зажигания в др. сервисе, в свечном колодце оказалось масло из под прокладки. Ну и эпилог последствий их ремонта. Начались проблемы с заводкой машины. Приехал к ним, сделали диагностику, все замечательно, заменили свечи для профилактики. Сказали, будет хуже, ждем с распростертыми объятиями. Через пару недель стало хуже, но поехал к другим. Диагностика сразу выдала ошибку. Вскрыли клапанную крышку, грешили, что цепь растянулась, а нет - угол установлен неверно, отсюда и потеря мощности и пр. Это аукнулась в очередной раз снятая передняя крышка в Балканском автоцентре. Больше сюда не приеду.
Александр
Город: Санкт-Петербург
20:29 27.01.2017
Отрицательное впечатление
Хуже автосервиса не видел. Деньги дерут не малые (соответственно работам), а выполняют работу кое как. После их «ремонта» в хорошем сервисе долго «плевались» и переделывали. Благо не доверил им какую-нибудь сложную работу. Крайне не рекомендую.
Любовь
Город: Санкт-Петербург
18:32 24.01.2017
Отрицательное впечатление
Делала диагностику охлаждающей жидкости, каждое утро приходилось доливать. Сказали все хорошо никуда не выходит, в стоимость посчитали очиститель тормозов (банки которой я так и не увидела) сказали вылили все и сказали, что у меня не исправен рычаг (резинки треснули), я заказала т. к. в наличие не было и мне сказали приезжайте завтра, заменим рычаг и проверим следы охлаждающей жидкости. Приехала, ждала 2 часа, так ничего и не нашли, рычаг заменили и я попросила вернуть мне старый, долго копаясь через минут 20 дали мне его, я уехала. Муж отвез а/м в другой сервис, через 40 мин. машину сделали, заменили шланг. Самое интересное рычаг, который мне дали не от моей машины. В сервисе сказали, что там запрессована только резинка, а заплатила я за рычаг в сборе. Руководитель такое хам, что я даже не стала в этом копаться, просто больше не приеду!
Женя
Город: Санкт-Петербург
15:11 22.01.2017
Отрицательное впечатление
Если вам захочется платить за новые запчасти, а ставить б/у - то вам сюда! Диагносты ни о чем, руководству все ровно, что там происходит.
Аякс
Город: Санкт-Петербург
12:34 23.11.2016
Отрицательное впечатление
Обращался в сервис с вопросом диагностики и замены фильтра в АКПП, по работе механика и диагноста претензий нет, но при смене масла в АКПП выяснилось, что не хватает масла которое было привезено с собой. Предложили обратиться в отдел запчастей, те товарищи работают через одно место. Сказали, что в наличии такого масла нет только под заказ, ждать пару дней и ценник озвучили в 1100 за литр. На, что поматюгавшись и побухтев вынужден был поехать сам. В результате, воспользовавшись услугами общественного транспорта и потратив времени около часа, было приобретено требуемое масло в нужном количестве и доставлено в сервис. Масло Mobil ATF LT 71141, достаточно много где продается и цена колеблется от 550 р. за литр.
Не вздумайте обращаться в отдел запчастей данного сервиса.
Оксана
Город: Санкт-Петербург
12:28 12.11.2016
Отрицательное впечатление
Звонила в сервис узнать есть ли у них возможность проверить колесо с полным погружение в ванную, администраторы сказали: "Приезжайте, со всем разберёмся!" Приехала я в назначенное мне время, отдала машину, и через 40 минут вышел мастер сказав: "Мы ничего не нашли, Вам надо в шиномонтаж с полным погружением колеса!" Вот и спрашивается после этого, что у них вообще есть? И что из-за них в итоге я потеряла час своего времени. Ужасный сервис.
Василий Викторович
Город: Санкт-Петербург
20:13 29.09.2016
Отрицательное впечатление
Недоволен тем, что при обращении говорят и обещают одно, по факту совсем другое! Приобрел ТНВД, сначала показали 2 шт., один БУ по 55 000, и новый за 65000. На вопрос: «Почему дёшево?» Ответили, что ввозят как Б/У запчасти, но гарантируют, что за 65 000 новый! Купил новый, взамен отдал старый свой. Через три дня потек клапан (в магазине 28000 стоит). Звоню в магазин, а там мне отвечают, что гарантии нет, ремонт 2 месяца минимум, а самое неприятное, что оказывается за 65 000, это после генерального ремонта! И сразу в лоб - вы подписали бумагу, что претензий не имеете. Но, мужики, если вы продаете запчасть, которая не работает на 3 день, надо заменить ее или вернуть деньги!
Внимание! Не обращайтесь в этот центр - обман! Я задавал много вопросов, но менеджера отвечали, что все новое, что не переживайте, если что, все исправят, короче всё врали, просто выколачивали деньги. Совести ноль!
Номер заказ-наряда на ремонт 607 от 5 сентября 2016 г.
Андрей
Город: Санкт-Петербург
17:32 31.08.2016
Отрицательное впечатление
Привез машину проверить электрику, смогли снять только генератор, так как он сгорел и всё больше ума не хватает у них! Не работала подсветка, говорят плата сгорела, я говорю, проверьте провода. Так два дня они ничего сделать не могли, говорят нужно запчасть покупать за 11000. Короче, я на них накричал, забрал машину и сделал сам, нашел, где провод отпал и ничего покупать не надо. Вот только загонял машину им, масло не текло, а забрал, начало течь. Люди давайте бороться с такими сервисами, скажите всем своим друзьям, чтобы туда не ездили, так как я работаю в такси и говорю это не только своим друзьям! Пусть все знают, что туда лучше не ездить и пусть они останутся без клиентов и закроются! Мой номер: 89111600073
Георгий
Город: Санкт-Петербург
15:31 27.08.2016
Положительное впечатление
Телефон указан не верно, правильный телефон: 701-54-01.
Не верно указан сайт Автоцентра: Balkansky-auto.com.
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
14:46 31.07.2016
Отрицательное впечатление
Машина грелась сильно летом, особенно в пробках. Решил отвезти - проверить.
Первый раз сказали, что необходимо почистить радиаторы и все. Почистили - вроде все стало нормально (видимо потому, что жара спала). Через год такая же проблема возникла. Оказалось, что отсутствует вентилятор на радиаторе. А год назад нельзя было сообщить об этом? На что мне ответили: "Это было год назад".
До второго ремонта проводил диагностику. Мастер сказал, что в следующий раз, когда приедете ремонтировать, привезите распечатку диагностики. Приехал на ремонт, а они заново начали это все проводить несмотря на то, что все бумаги оставил. Занимаются выкачиванием денег из клиентов, не говоря уже о том, что ставят б/у запчасти без уведомления.
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
09:57 21.04.2016
Отрицательное впечатление
Руслан
Город: Санкт-Петербург
08:47 07.04.2016
Отрицательное впечатление
Приезжал много раз делать диагностику автомобиля BMW. У машины была проблема не стабильно работает мотор на холостых оборотах. Чего только не поменял по их рекомендации, деньги на запчасти и ремонт выброшены огромные. Прошло три месяца, толком ничего не изменилось, делали диагностику, мерили компрессию топливо, говорят все в норме, ошибок нет, а мотор как не работал ровно, так и не работает. Вчера сделал диагностику у официалов. Результат ошибки по фазе (растяжение цепи). Еще бы не много и похоронил бы мотор V8.
Александр
Город: Санкт-Петербург
16:40 20.11.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. Вот обратился в такой вроде серьёзный автосервис пройти ТО, мастер Сергей посоветовал поменять крепления генератора т. к. на моей машине крепление не имело натежителя ремня он был сильно натянут и выводил из строя генератор, я согласился и думал всё сделают надёжно. Был в сервисе 27 октября вся конструкция открутилась ремень стал свистеть, сюда уже не поехал нет доверия, неужели нельзя было нормально всё затянуть. Просто халатное отношения к клиенту за такие деньги, больше не буду пользоваться этим сервисом. Специально у мастера спросил всё хорошо сделали мне надо было далеко ехать, вот так понадейся просто повезло, что это не произошло в дальней дороге. Заказ-наряд № 18294 27 октября 2015 года.
Мария
Город: Санкт-Петербург
18:12 22.10.2015
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность Мастеру Сергею Молдавану, его команде и администратору Марии. Без проволочек. Качественно, профессионально заменили детали. Все работает отлично, спасибо! Отдельное спасибо за креативный ремонт замка багажника!
Василий
Город: Санкт-Петербург
15:56 25.08.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. Не буду расписывать все свои работы, которые мне выполнили, качество обслуживания нулевое, мастера несут ересь, не понимая технической составляющей авто. Цены космические, нет абсолютно никаких прайсов, в разные дни, разные цены, одной и той же работы. Гарантии указанные на заказ-наряде не действуют, так как я приехал с проблемой, оставил боле 35 тыс., проблема не ушла, дальше только разводят руками, еще и порвали обшивку мне! больше в жизни сюда не приеду. Раньше работал руководитель, вроде Сергей, отношение к клиенту было другое, мне нравилось, как решаются мои проблемы по ремонту моего авто, быстро, слаженно и разумная цена, СПАСИБО ЕМУ! В последний мой приезд слаженности персонала не было, так и хочется обозвать плохим словом, но останусь в рамках приличного.
Машина у меня фольксваген туарег, так, что делайте выводы, прежде чем выбирать для своего авто достойный ремонт. ни нагой больше в балканский автоцентр!
Алексей
Город: Санкт-Петербург
17:33 01.07.2015
Положительное впечатление
Проблема возникла еще зимой, загорелся чек. Обращался к трем диагностам. Диагноз один - удаление сажевого фильтра, клапана ЕГР, перепрошивка ЭБУ. Стоимость работ 25000 руб. У соседа такой же опель, он и посоветовал заехать в центр. После диагностики озвучили диагноз, замена клапана ЕГР. 6000 руб. клапан ЕГР и 3500 руб. замена клапана, сразу выполнили регенирацию - 1000 руб. Пробег после ремонта 3000 км за месяц, проблема больше не беспокоит. Спасибо, помогли.
Владимир
Город: Санкт-Петербург
18:15 28.05.2015
Отрицательное впечатление
Антон
Город: Санкт-Петербург
09:27 20.05.2015
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Санкт-Петербург
23:43 04.05.2015
Отрицательное впечатление
Обратился в сервис с такой проблемой: вытекло масло из коробки, машину привезли к ним. Когда объяснил всю суть проблемы, надомной посмеялись, мол, не бывает такого, чтобы масло из коробки вытекло, ха-ха. Ну ок, сказали мне, что надо сделать, выдали чек на 35000 рублей (!) из них 30000 на "коробку". Машину забрал, проехал 50 км, масло снова на асфальте. Что могу сказать, мастера не мастера, проблему выявляют неверно. Вернувшись в автосервис, директор Магир Александр сказал, что случай не гарантийный, ответ бы таков: "Мы пошли путём меньшего сопротивления, чтобы сэкономить вам деньги". В итоге отдал 85 тысяч, но уже в другой автосервис.
Ирина
Город: Санкт-Петербург
15:58 22.04.2015
Отрицательное впечатление
Что называется "проходите мимо" 28.03 делала мойку машины с пылесосом и воском. Мойщики из аула, первый раз в жизни в руки пылесос взяли, поцарапали пылесосом задний левый порог, естественно признаваться не захотели. Написала претензию, но результат нулевой. Просила снять запись с камер, сказали, что камеры на мойке отсутствуют. Сейчас камеры в каждой подвальной мойке стоят. Узбеки в этом сервисе всех русских перевоспитали. После нанесения воска на других мойках машина в течении недели чистая, здесь же на второй день вся грязь пристала, возникает вопрос, был ли воск? Или была только оплата. В общем, ребята, совет, проезжайте мимо. За купоны и скидки изуродуют машину и не "при делах"
Игорь
Город: Санкт-Петербург
20:45 06.04.2015
Отрицательное впечатление
Даша
Город: Санкт-Петербург
15:30 03.03.2015
Положительное впечатление
Записалась на замену свечей. Сделали всё быстро. Свечи брала у них. Пока ждала выпила вкусного кофейку. Спасибо Сергею за хорошее обслуживание.
Вальдемар
Город: Санкт-Петербург
14:41 03.03.2015
Положительное впечатление
Менял фары на Хонде Цивеке. Старый свет был ужасен. Заказал в автоцентре новые фары. Доставили быстро установили ещё быстрее. Настроили и проверили. Заодно помылся мойка очень понравилась ребята работают на совесть. Успеха в делах.
Ирина
Город: Санкт-Петербург
18:03 24.02.2015
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании