БАРТОЛИНИ.RU

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин бытовой техники
Сайт: bartolini.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники
Адрес:
Москва, Гольяново, Байкальская улица, 1
Написать отзыв про БАРТОЛИНИ.RU
 
Отзывы клиентов о компании БАРТОЛИНИ.RU(15)
Сортировать:
Алекс
Город: Москва
19:38 17.10.2016
Отрицательное впечатление
Купили привезли и 3 часа пытался зажечь, имея 10 летний опыт инженера наладчика по котлам, скажу - если сразу не работает, то это ненормально! И безо всяких, а вы то, а вы се -плавали знаем НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Валерий
Город: Москва
13:04 25.04.2016
Отрицательное впечатление
Заказал в данном магазине обогреватель Bartolini pullover l. Обогреватель пришел недоукомплектованный, без редуктора и шланга. Но на этом беды не закончились. Обогреватель оказался не рабочий. На мою претензию, магазин отнесся наплевательски, сказал, что недокомплекта быть не может и менять сломанный обогреватель они не будут, обращайтесь к представительству. Оказалась бракованная форсунка, спасибо представительству прислали новую. Ну, замену пришлось делать за свой счет. Вот такой замечательный магазин. Не покупайте у них ни чего. Видео неисправности: https://www.youtube.com/watch?v=EIkHwkqQwnM.
Александр
Город: Москва
16:19 29.10.2015
Положительное впечатление
Отличный магазин, нашла чисто случайно ссылку на сайт, решила зайти полистать. В итоге столько всего интересного и полезного нашла, что не смогла удержаться и оформила заказ на компостер. Менеджер связался со мной, и мы согласовали сроки доставки. Уже на следующий день я получила свой заказ. Была приятно удивлена сервисом обслуживания и качеством приобретенного товара. Спасибо магазину.
Карина
Город: Москва
18:33 19.10.2015
Положительное впечатление
Оформляла заказ на сайте, в течении пары часов со мной связался менеджер и обговорил дату и время доставки. Все подвезли на следующий день без опозданий, в удобный для меня промежуток времени.
Людмила
Город: Москва
16:51 30.08.2015
Положительное впечатление
Оставляла заявку на бак 200 л., со мной связался менеджер в течении 2-х часов. Проконсультировали по данному товару и оформили доставку. На следующий день, в удобное для меня время я получила свой заказ. Спасибо магазину за профессионализм и оперативность. Остались только положительные впечатления.
Сеня
Город: Москва
01:18 10.02.2015
Положительное впечатление
Я очень боялась заказывать товар по предоплате. Сумма для нас не маленькая, целых 23 000 руб. Отправили, что очень приятно! Спасибо.
Елена
Город: Москва
18:36 16.11.2014
Положительное впечатление
А мне все понравилось. Приобрела газовый обогреватель в bartolini.ru включила, а он не работает. Позвонила менеджерам, хотела уже была ругаться и ссориться. Грамотно объяснили, что нужно сделать. Как оказалось проблема не в обогревателе, а в заполненности газом баллона. Устранила сама на месте. Спасибо огромное.
Alex
Город: Москва
16:50 26.12.2013
Отрицательное впечатление
Оплатил счет по безналу, предупредил, что забрать нужно к такому-то числу. Звоню, мол, хочу забрать. В ответ: 'Мы не знаем пришли ли деньги, бухгалтер уже ушел, время 16-00'. Говорю, что деньги списались 2 дня назад и явно пришли. Ничего не можем сделать. Под вас товар не у нас, за ним еще надо ехать, получить можете только на след. неделе! На след. неделе уже ни как не нужно, запросил возврат денег!
Володя
Город: Москва
09:57 17.11.2013
Отрицательное впечатление
Заказал в этом магазине обогреватель. На данный момент такой модели не оказалось, предложили другую аналогичную но за большие деньги - соглашаюсь! В день заказа говорят, что на складе и такой модели нет, предлагают другую я опять соглашаюсь. Привезли этот обогреватель, кнопка вентилятора не работает, редуктор со шлангом не положили, хотя по телефону божились, что весь товар проходит предпродажную подготовку и всё укомплектовано. На мой звонок почему не положили? ответ прост --наверное забыли! Люди не берите у них, здесь работают чисто на впаривание товара, а проблемы ваши все будут решатся в сервисах.
Сергей
Город: Москва
19:03 16.10.2013
Отрицательное впечатление
Заказывал обогреватель Bartolini Primavera I. В письме уточнил все цены и доставку, отписались что-почем будет стоить, в итоге созвонился и заказал на 14.10.13 г., заказ № 1091 (В). В назначенное число не привезли (что в принципе и подозревалось (сломалась машина)), но хоть позвонили и предупредили, договорились на 16.10.13 г. Вот привезли, но модель не которую заказывал, а аналогичную - Pullover I, доставщик созвонился с менеджером и мне сказали, что моделей, которую я заказывал нет и, что меня предупреждали (о чем я первый раз слышу, хотя и в письме и по телефону упоминал именно модель, которая мне приглянулась. В общем, я не очень доволен данным магазином. А может дело в менеджерах, которые портят репутацию этого магазина?
Ольга
Город: Москва
00:12 12.12.2012
Положительное впечатление
Купили обогреватель, включаем, не работает. Менеджеры промучились с нами полчаса. Все запустили. Спасибо, помогли.
Павел
Город: Москва
16:19 15.08.2012
Положительное впечатление
Позвонил в несколько интернет магазинов, ни в одном не смогли дать внятное объяснение по типам газовых обогревателей и собственно осуществить сам подбор. В Бартолини сразу все объяснили, молодцы ребята, хорошо работают.
Иванов Иван
Город: Москва
18:01 25.12.2011
Отрицательное впечатление
Стоимость этого волшебного прибора типа Pullover I Turbo Plus стомиостью 7500 руб. + 350 доставка подразумевает соответствуещее отношение к клиенту, тип которых может его себе позволить. Первое, что выяснилось при его подключении - неработающий пьезометр. Для этого потребовалось преодолеть 100км туда и обратно. Прибор класса 'Люкс'. На вежливое замечание продавцу о недопустимости подобного была предложена замена с предложением приехать к ним в офис на - БОТАНИЧЕСКИЙ САД. Или как вариант - их выезд на следующий день с заменой обогревателя и ПОВТОРНОЙ ОПЛАТОЙ ДОСТАВКИ. Следующий день должен был настать в 2 часа дня пополудни - он настает до сих пор - московское время - 18-00. Одновременно рассказываются сказки про отсутствующего курьера и несуществующие пробки. 100 раз подумайте, прежде чем обращаться к этим горе-продавцам.
Митрюшина Дарья
Город: Москва
12:51 16.10.2011
Положительное впечатление
Поставили себе на склад промышленный инфракрасный обогреватель БиЛюкс П3000. Бесшумно работает, быстро и комфортно обогревает помещение. Очень довольны.
Елена Белоусова
Город: Москва
14:09 15.07.2011
Положительное впечатление
Уезжала на дачу в Карелию, на 2 месяца, срочно нужен был газовый обогреватель, позвонила в Bartolini.ru, попросила привезти в течение 3 часов, объяснила причину, помогли несмотря на пробки, большое спасибо ребята! Елена.
Регионы присутствия
Похожие компании