БЛЮ ДЕ ФРАНС

Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Отрадное, Сигнальный пр., 17 (гипермаркет 'Реал')
Написать отзыв про БЛЮ ДЕ ФРАНС
 
Отзывы клиентов о компании БЛЮ ДЕ ФРАНС(41)
Сортировать:
Светлана
Город: Москва
19:24 01.03.2017
Отрицательное впечатление
Пользуюсь услугами этой химчистки уже 3 года. Никогда не было нареканий. До последнего момента. Мне испортили дорогое платье, получила я Ее уже с пятнами от чернил. Соответственно платье на выброс, вину свою признавать не хотят. Звонила на горячую линию, попросили принести платье для выяснения обстоятельств. Но ни тут то было! Светлана, работник химчистки отказалась принимать платье и демонстративно начала тереть прилавок. Испорченные нервы и платье, стоят дороже, больше ни ногой. Отзыв был на химчистку в Гагаринском.
Лина
Город: Москва
13:47 20.06.2016
Положительное впечатление
Уже 6 лет сдаю вещи в эту химчистку, низкие цены и хорошее качество, ни раз не было к ним претензий. Если есть пятна, которые могут не отойти, они всегда предупреждают и не берут вещи которые могут испортится от химчистки.
Алена
Город: Москва
15:32 06.04.2016
Отрицательное впечатление
Ощущение такое, что химчистка находится не в России. Наверное, надо расплачиваться долларами. Монету 50 копеек они не берут. Говорят у них копеек вообще нет. А я думала мы в России живём.
Ольга
Город: Москва
15:21 09.02.2016
Отрицательное впечатление
Элисон
Город: Москва
21:28 30.11.2015
Отрицательное впечатление
Призываю всех не поддаваться низким ценам на химчистку. Испытала на себе, сдала пиджак в Блю де Франс Ашан ТЦ Гагаринский. Получила весь в гармошку, как жатый и на размер меньше. Деньги за пиджак не вернули, отписались бумажками. Я поддалась на низкие цены. Теперь пользуюсь другой химчисткой и довольна, пусть пиджак не 350 рэ, а 600 стоит почистить, экономия сомнительная, но зато вещь в порядке.
Александр
Город: Москва
16:43 29.11.2015
Отрицательное впечатление
Я давно такого не видел. С 90-х. Берут две вещи, а чек пробивают только за одну. Деньги, естественно, с карты списывают за две (т. е. кассовый чек на 390 р, а чек терминала - на 780). Наверно, от налогов уходят. Место действия - Ашан, Гагаринский, 29.11.2015. Обнаружил только дома. Будьте внимательны.
Степан
Город: Москва
15:38 27.09.2015
Положительное впечатление
Сделали аквачистку брюк, безупречно - браво! Они даже новые выглядели не так, ни одного залома, ни одного пятнышка. Я в этом плане педант, высматриваю всё, большое спасибо! До этого сдавал в химчистку 'Диана' - сделали отвратительно, не рекомендую туда сдавать вещи.
Вадим
Город: Москва
12:12 30.04.2015
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
16:58 21.02.2015
Отрицательное впечатление
В химчистке BLEU DE FRANCE в Краснодаре, расположенной в Ашане СБС мне испортили блузку, вместо пятен на блузке теперь дырка. Блузка куплена за неделю до сдачи в химчистку, сдана по квитанции 055 от 08/02 - комментарий химчистки, что изделие поступило с высоким % износа и вследствие неправильного ухода за изделием. Блузку одела 1 раз и ни разу не стирала. Буду обращаться в защиту прав потребителей и в суд. Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами этой химчистки.
Ксения Устюгова
Город: Москва
21:59 10.02.2015
Отрицательное впечатление
Сдала пуховик в химчистку 05.02 и 08.02 мне ее отдали испорченную ( (, принимала вещь Наталья (еле выбила у нее имя, она же отдавала мне испорченный пуховик). Вернули пуховик со сломанным замком! Мало того, что собачки нет, так еще и зубцы выдраны! Замок отлично работал и был целый! Персонал хамит, говорят мы ни за, что ответственности не несем! Это, что получается, выпарывать замок надо перед тем, как в химчистку отдавать?? Сказали ничего не знаем, делайте экспертизу, ни денег за чистку не вернем, ни замок не вставим, после жалобы перезвонил администратор, такое ощущение, что разговаривала с продавцом на базаре, ни вежливого обращения, ни понимания, еще и трубку кинули (имени администратор своего не сообщила, телефон для связи не дала, график не озвучила, сказала звоните по общему и ей всю информацию передадут сотрудники). Отвратительное отношение и качество услуг. Никому не советую, поберегите нервы и деньги, которые вам придется отдать за ремонт!
Сергей
Город: Москва
18:33 24.12.2014
Отрицательное впечатление
18 декабря сдали в стирку покрывало в Bleu de France в Меге в Химках (около Ашана). Вернули нам его все в пятнах, которых не было, а самое интересное - покрывало стало меньше - просто отрезали от него кусок и заново пришили окантовку, причем некачественно. Заметили только дома.
Наталья
Город: Москва
10:35 02.12.2014
Отрицательное впечатление
Ужасная химчистка Bleu de France. Решила там почистить дубленку освежить, вернули светло-серую дубленку с ужасным черным пятном. И уверяли, что оно там было, просто раньше я пятна этого не замечала почему-то. Вещь испортили. Чек и какой-либо документ об оказании услуг отказались выдавать. Очень недовольна. Если вы планируете и после химчистки носить свою вещь, то бегите отсюда.
Вера
Город: Москва
10:27 25.06.2014
Отрицательное впечатление
Категорически не рекомендую обращаться к услугам данной химчистки. Видимо в целях экономии стали использовать такие химикаты, которые категорически портят изделия из натуральных материалов. Из официальных ответов на жалобу стало понятно, что клиенты сами виноваты, что носят одежду из натуральных материалов и сами приняли решение обратиться в их компанию. Бесконечный цинизм со стороны компании, видимо обоснованный чувством безнаказанности. Если не хотите тратить вещи и нервы, ни в коем случае не обращайтесь в компанию.
Людмила
Город: Москва
16:04 23.06.2014
Отрицательное впечатление
Сдала в ТЦ 'Гагаринский' г. Москва костюм мужа в химчистку. Забрали, вроде все в порядке. А потом дома обнаружили, что на брюках нет ни единой пуговицы, они их забыли пришить обратно!
Анна
Город: Москва
23:54 07.04.2014
Отрицательное впечатление
Инна
Город: Москва
00:06 19.03.2014
Отрицательное впечатление
Ужас! Я и предположить не могла, что так испортят вещь! Куртка, производства Дизель, была просто выстирана и даже не отпаренная. Дома мы были в шоке. Вместо черного она стала серо-белая. Вид старья. Сотрудники этой химчистки просто некомпетентные работники, такая профессия просто изжила себя. Вот и стирают все подряд! Не советую!
Виталий
Город: Москва
15:37 25.01.2014
Отрицательное впечатление
Сдал свою куртку в стирку в пятницу, 20/12/2013. Забрал из стирки в понедельник двадцать третьего. Сразу и не понял, что с курткой что-то не так: освещение прилавка плохое, в полосе тени. Дома обнаружил, что с курткой ни чего не делали, вообще ни какой обработки! Только вонять стала помойкой! Когда на следующий день вернулся в химчистку и показал это безобразие приёмщице, эта умница стала уверять меня, что воротник у куртки не засален, а застиран. И это при том, что куртка из хлопка, тёмно-синяя и трётся и застирывается, как джинса, то есть до голубого почти белого цвета. Нужно было лучше смотреть, когда принимал. Но кто же ожидал ТАКОГО?! Написал в книжке отзыв менеджеру, оставил номер своего телефона, в ответ-тишина. Отделение этой конторы в ТЦ 'Гагаринский', о нём идёт речь, хотя, судя по всему, в других отделениях не лучше.
Анна
Город: Москва
11:05 08.11.2013
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
20:36 25.10.2013
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
13:38 14.10.2013
Отрицательное впечатление
Никогда не сдавайте одежду в эту химчистку. 06.10.2013 г. сдала в чистку 2 пуховика. Сроки были обозначены 13.10.2013 г. Т. Е. Через 8 дней. Придя в 20:00 13.10.2013 г. за пуховиками выяснилось, что один из них не готов. А я, как оказалось, должна была догадаться и заранее позвонить спросить 'не планируют ли они сроки сорвать' и только после ехать. На мое возмущение получила массу негатива и хамства. Просьба оплатить мне проезд на такси за пуховиками грузовиком была выясмеяна. При том, что я на 8 месяце беременности и должна растратить деньги на проезд по вине это й химчистки. Телефон руководителя добиться невозможно!
Гость
Город: Москва
17:16 25.07.2013
Отрицательное впечатление
Очень ужасная химчистка Bleu de france В ТЦ Мега Ростов-на-Дону. Мало того, что сотрудники данной химчистки не компетентные, но и сам собственник данной организации откровенный хам. Никому абсолютно не советую пользоваться их услугами! Ваша вещь будет ИСПОРЧЕНА!
Вячеслав Тарев
Город: Москва
14:07 17.06.2013
Отрицательное впечатление
Испортили дорогое платье. Пытались скрыть следы - выпороли кусок и заменили на другую ткань.
Татьяна
Город: Москва
18:56 06.06.2013
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
22:51 25.05.2013
Отрицательное впечатление
Отдали в стирку чехол от дивана, именно в стирку, заметьте. Принесли домой, чехол был в целлофане, причем наглухо запечатанном, открыли и ахнули от вони невыполосканного порошка и затхлости. Вернули. Приняли, пообещав перестирать. Забрали вещь еще в худшем состоянии. С такой вонью жить рядом просто нельзя! Халтурщицы, чтобы замаскировать одну вонь, бухнули отдушки и бальзама столько, что можно задохнуться! В результате провела 2 часа в ванной, выполаскивая огромную вещь руками. И не факт, что выполоскала эту вонь. Не отдавайте в эту химчистку вещи на стирку, пожалейте свои деньги, нервы и носы!
Александр
Город: Москва
17:51 18.05.2013
Отрицательное впечатление
Отказались принять пуховик в химчистку 18 мая 2013 г. в Мега Дыбенко после моего отказа доплатить к 520 рублям ещё 400 (а через 2 минуты другая сотрудница назвала сумму в 200 рублей) за оборку из меха на капюшоне, ссылаясь на отсутствие данной программы химчистки. На ярлыке было четко написано, что обычная химчистка разрешена, но для пуховиков у них, мол, только аква чистка. В прайсе есть только утепленная куртка, но не слова про пуховик. В предоставлении хоть одного документа, подтверждающего данный отказ, и письменном отказе от предоставления услуги мне было отказано. После словесных перепалок мне было отказано и в химчистке норковой шубы из-за отсутствия ярлыка.
Анастасия
Город: Москва
17:48 20.04.2013
Отрицательное впечатление
Нина
Город: Москва
16:50 14.04.2013
Отрицательное впечатление
Мало того, что не почистили достойно, но и пояс потеряли, на выбор можно было взять любой из 5, так, что у них это постоянно! Оказывается, я должна была заранее знать, что на пояс вешают отдельный номерок! И в общем, нахамили и, якобы, я сама во всем виновата, а они ничего мне не должны! Никогда не сдавайте туда вещи!
Анжелика
Город: Москва
12:45 12.04.2013
Отрицательное впечатление
8.04.13 в ТРЦ" Гагаринский" отдала в обработку (для глажки) 15 мужских сорочек под номерами 9/712 и 9/711 и т. д., когда их забирала не было выявлено недостатков, т. к. освещение недостаточное, но дома при естественном освещении были обнаружены многочисленные мелкие желто-коричневые пятна (как ржавчина) на 5 сорочках разной степени интенсивности. При предъявлении претензии в повторной обработке отказали, мотивируя тем, что: "нужно было смотреть когда забирали" и "это ваш недосмотр или вы неаккуратно носите". Но вещи я сдаю чистыми, т. к меня интересует только глажка, а другие вещи которые я стираю дома "ржавых" пятен не имеют. Хочется отметить, что и ранее выявлялось наличие желто-коричневых пятен, но меньшей степени интенсивности. Считаю недостаток в оборудовании химчистки, который необходимо устранить во избежании дальнейших претензий.
Молчанова Э.В.
Город: Москва
11:32 24.12.2012
Отрицательное впечатление
Милана
Город: Москва
10:37 10.10.2012
Отрицательное впечатление
Сдала в химчистку вещи, одетые один раз, но приемщица в бланке-чеке написала очень сильное загрязнение, на вопрос, где вы увидели очень сильное загрязнение, был ответ, что "мы всегда так пишем". Персонал совершенно на клиента не ориентированный, куда смотрит руководство компании! Лучше в эту химчистку вещи не сдавать!
Регионы присутствия
Похожие компании