Отзыв клиента Анастасия о компании Буквоед

Книги покупаю постоянно, ни в одной сети или магазине не было проблем по обмену, всегда шли навстречу. Но в "Буквоеде" отказали категорически. Да, по закону поменять книгу нельзя, но далее по тексту закона: "по усмотрению продавца". Решила не верить отзывам знакомых: "В "Буквоед" не ходи, очень дорого". Надо было послушать (они сами все делают для того, чтобы к ним следующий раз не пришли).