Отрицательное впечатление
Мы с мужем выбираем гостиницу уже в пути, через многим известный Букинг! Решили забронировать Царьград, приехали и девушка сообщила нам, что данные с этого сайта приходят через день. Благо номер есть, но возможно он не убран и надо будет ждать. Время 12 часов ночи, конечно, мы были готовы ждать, далее выясняется, что номер есть и электромобиль нас до него благополучно доставит. Звонит. Электромобиль заберет нас и наши сумки через 40 минут. Пошли сами. В это же время видели разборки других гостей, которые заказали караоке зал, но пришли чуть позже и там пела песни другая компания у которой "все оплачено". В номере забыли открыть мини-бар, низ матраса кровати со следами (надеюсь) разлитого чая. Слышимость в номерах хорошая, утром слушали, как соседи сушат голову феном.
Но убили завтраки, они там до 11 часов, мы пришли без пары минут одиннадцать и на нас посмотрели, как на ущербных людей. Без извинений или хотя бы сочувствия отказали, не предложив даже кофе и это при том, что ночь в отеле в самом простом номере стоит 5800.
Я бы не писала такого отзыва, если бы мы не играли там свадьбу 5 июня 2015 (накладок неприятных было очень много, например гости платили за уже оплаченные и зарезервированные для них номера - деньги вернули, но жениху пришлось бегать и разбираться). После этого посещения стало очень обидно, что мы их выбрали и дело тут не в завтраке, а в отношении к людям! Полное ощущение, что персонал всех ненавидел, ни улыбок, ни помощи, ни простого внимания!
