Отрицательное впечатление
Пишу здесь не для компании, Этой компании клиенты безразличны, пишу для тех, кто ценит хорошее отношение и здоровое сотрудничество. Не советую эту сеть книжных магазинов по причине грубого, невнимательного обслуживания со стороны сотрудников. Почитав отзывы поняла, что компания не заботится о своих сотрудниках, вот волками и воют, а также набирается персонал по принципу у кого шкура толще. В чем заключается грубое обращение: не здороваются, отказываются помогать в поисках книг - "вон там должна стоять" и взмах рукой куда-то. Однажды делала заказ через интернет, не сразу все нашла, поэтому заказа было 2, приехала забирать, оказалось, что по причине двух заказов не могу рассчитывать на скидку, я отказалась от заказа, но одна книга из него мне была особо нужна, я попросила мне ее продать, на, что мне ответили, что не могут так как не могут ее найти, перевести в зал и многое другое, после долгих переговоров я добилась, чтобы мне ее продали, но появляется вопрос, кому была важнее эта покупка?, что за принципы построения торговли?
И когда у меня появился новенький смартфон и я наконец-таки загрузила в него через приложение информацию по всем пластиковым картам, только в сети магазинов Читай-город я не смогла воспользоваться картой постоянного клиента потому, что по правилам этой сети я обязана молиться на их уникальную карту и таскать ее везде с собой в оригинале. И сколько бы я ни сделала покупок, какие бы планы по будущим покупкам я ни строила, этой сети на них наплевать, как и на меня, как на клиента. Я категорически не советую эту сеть своим друзьям. Хорошо, что хватает других магазинов, которые заботятся о своих покупателях.
