Отрицательное впечатление
24 февраля 2013 года я отправилась в магазин "ЧудоМир", находящийся по адресу: г. Чита, ул. Красной звезды, 58 за покупками, где являюсь постоянным клиентом! Выбирая детское питание, я СЛУЧАЙНО задела баночку с соком и она разбилась!Сразу подбежали продавцы и успокоили:"Ничего страшного, на кассе оплатите" - с чем я категорически не согласна! Пригласили менеджера, она потребовала того же! Знаю, что согласно ст. 211 Гражданского кодекса, риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором. Следовательно, пока эта бутылочка сока, не «пробита» на кассе, риск за ее случайную гибель или повреждение несет магазин. В итоге мне пришлось оставить товары на сумму 2000 руб в корзине и оплатить баночку стоимостью 26 руб! В тот момент у меня возник вопрос: "Дорожит ли магазин своими постоянными клиентами? Действительно ли главной целью данного магазина является получение прибыли любой ценой (26 руб за разбитую банку, а те товары которые я хотела приобрести в тот день, 10-ти кратно могли покрыть убытки от разбитой банки)? Прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как мне и в дальнейшем хотелось бы сотрудничать именно с вашей организацией!
