ДЕЛИЯ

Была в данном салоне по купону на окрашивание «Шатуш» или калифорнийское мелирование, биоламинирование, стрижку горячими ножницами или модельную стрижку и укладку. Пришла в 18.00. Я была очень удивлена, когда увидела, что из 4 кресел работает только один мастер. Одна клиентка уже сидела с накрашенными волосами. Параллельно мастер начала обслуживать и меня, недовольным тоном объясняя мне (бестолковой), что такое шатуш и прочие тонкости окрашивания. После недолгих и эмоциональных прений, наконец выяснили, что можно сделать с моими волосами. В итоге, обслужив еще двух клиентов, ответив на все телефонные звонки на ресепшене и приняв и проводив клиентку в солярий, мастер в одиннадцатом часу ночи закончила таки работу над моей прической. В общем, никакого биоламинирования, заявленного в купоне мне не сделали, сказав, что это опечатка, мне сделали частичное окрашивание в один тон и частичное мелирование в один тон, стрижку и сушку феном (укладкой это назвать не могу), но зато предложили доплатить за дополнительное окрашивание. Я, конечно же, была уже на взводе после более чем четырехчасового сидения в этом салоне в пятницу после рабочего дня, поэтому администратор (кстати, очень даже не плохая, приветливая девушка) все поняла по моему взгляду. Больше я никогда не пойду в этот салон и никому не советую (по крайней мере на услуги парикмахера).

• Была в этом чудо-салоне в пятницу (время 17 30). Записалась по акции - Окрашивание в один тон Revlon, стрижка горячими ножницами и укладка (1694 руб. вместо 7700 руб.) – это то, что написано на сайте салона. Никаких горящих ножниц, как указано в официальной информации не было, зато была доплата за длину 500 р (в одну секунду мне отрезали мой длинный хвост волос, это услуга стоит 500 р). Ну ладно, это все мелочи по сравнение с тем, что происходило в дальнейшем. Перед тем как отрезать мои волосы, мастер уточнила, какой длины должна быть стрижка, я ответила, что до плеч, коротко не нужно, так как к длине волос я отношусь достаточно трепетно. Дольше мне нанесли краску не волосы, любезно предложили кофе, сказав, что нужно сидеть 30 мин. Прошло 30 мин, я все сижу одна, прошло 40, 50 мин, кожу на голове начинает дико щипать. Далее в зал заходит другая клиентка, с моим мастером, ее усаживают в кресло, мой мастер, забыв обо мне приступает к обслуживанию другого клиента… Я любезно, прошу смыть таки с меня краску, говорю, что мне больно, на, что мне отвечают, что этого просто не может быть! Сидите и ждите когда я обслужу другого клиента! Я была в шоке, пришла по записи, после работы, в пятницу вечером, и за мои же деньги мне нужно ждать когда обслужат другого клиента. Видимо, для этого салона это обычная практика, заставлять ждать, да еще с краской на голове. Кто хоть раз читал инструкцию по окрашиванию, знает, что краска - это хим. Раствор, и держать его на волосах более 30 мин опасно! Но мастер этого салона, к сожалению это не знает. Дальше смыли мне мои краску, нанесли маску, и сидела я еще 20 мин, пока парикмахер красил волосы другой клиентке. Потом мне сделали стрижку. Это вообще трагедия. Просила до плеч, в итоге волосы не достают до подбородка. Теперь без слез не могу смотреть на себя в зеркало. Самое поразительное, что никто даже не принес за все за это свои извинения. Просидела в салоне два с лишнем часа за свои же деньги. В результате огромное разочарование.

Хочу поделиться неудачным опытом посещения салона красоты Делия (м. Южная, тц Южный). Посетила я его первый и единственный раз больше года назад. Желаемая услуга - коррекция наращенных ресниц. За неделю до посещения мне нарастили кукольные ресницы и ходить с такими было тяжеловато. Я попросила их снять и нарастить очень тоненькие. Мастер с 'многолетним опытом', мягко сказать, обещала меня не разочаровать. Но получила я ресницы ни чуть не тоньше и плюс должным образом не расчесали. Естественно пришлось на следующий день их снять. На этом знакомство с салоном Делия не продолжилось. Некоторое время назад я получила смс с информацией о скидках 50% в этом салоне. Наивно утешая себя мыслью о том, что большинство уважающих себя салонов давно разобрались с современными видами удаления нежелательных волос, я записалась на процедуру elos-эпиляции. Тем более мастер мой находится в часе езды, а не напротив дома. Предварительно я конечно предупредила косметолога Инну, что процедура не первая, а девятая, рассказала как обычно все проходило. Ее ничего не смутило и, наложив мне гель, за три минуты обработала подмышки и глубокое бикини. Меня смутило отсутствие боли вообще, но меня успокоил этот 'мастер с многолетним медицинским стажем', что аппарат новый и система охлаждения новейшая. Я еще повторила: -'волосы как обычно посыпятся через пару дней?' -'да, и помните-не брить!' Это была пятница. Суббота, воскресенье, понедельник-результата ноль. Вторник, среда-звоню в салон. Уже после этого почитав в интернете легенды, которые преподносят клиентам салоны в таких ситуациях, о том, что 'если не выпало ничего это нормально, вам нужно сделать несколько процедур' и т. д. В салоне Делия пошли по тому же принципу. Я часто посещаю салоны красоты и знакомых косметологов достаточно. Позвонив некоторым они сказали, что такое бывает в случае, если мощность ставили очень маленькую. Какая бы система охлаждения не была, совсем безболезненной эта процедура так и не стала. Подключив директора Юлию, как оказалось она также с 'многолетним медицинским опытом' (не уверена, что она директор, если честно) я поняла, что деньги мне так и не вернут. Альтернативой они видели либо повтор процедуры (что естественно я делать не буду), либо биоэпиляция (которую на время курса elos-эпиляции категорически запрещают делать настоящие профессионалы с многолетним опытом), либо 'приходите к нам, платите дальше, если результата не будет-вернем все!',)))) Как называет аппарат мне так и не сказали. Девушки, я все бы поняла, если у меня выпала часть волос, да, что говорит, хоть пять штук! Но у меня не выпал ни один! И только сейчас я узнаю, что надо 6раз повторить процедуру для результата. В общем настоятельно советую всем, кто не любит выбрасывать деньги на ветер, не ПОСЕЩАТЬ САЛОН ДЕЛИЯ! Берегите себя и не поддавайтесь заманчивым скидкам. В продолжение, расскажу про матера Елену, которой я отдала шиньон для покраски в мой цвет волос. Фото прикрепить не могу, но в этом ситуации я явно не придиралась. Красила она его неделю не при мне. Мастер еще сначала пыталась запомнить мой цвет волос даже не сфотографировав. В итоге она считает, что ее работа также должна быть оплачена, но мне его нужно пару раз постирать и учет станет максимально приближённым.. С наполовину облысевшим приближенным цветом. Не понимаю стимул таких мастеров:не можешь-не берись! У Елены также многолетний опыт окрашивания виден на собственных волосах. Мастер маникюра и педикюра. работает плохо, но материалы на которых работает оставляют желать лучшего. Винилюкс самое приличное покрытие, шеллак-blusky, хоть топ и от CND, пленкой сползает через пару дней. В салоне я нашла один плюс-милая молодая девушка на рецепшене.,) К слову, скидку они не афишируют. Со скидкой эпиляция мне обошлась в три тысячи, за шиньон хотели взять две, педикюр с покрытием винилюкс обошелся в тысячу. Столкнувшись с таким опытом я еще раз убеждаюсь в актуальности выражения 'скупой платит дважды'. Девушки, если вы не хотите столкнуться аналогичной ситуацией, тщательно выбирайте мастера к которому идете. Могу посоветовать где сделать эпиляцию, после которой у ВСЕХ посыпятся волосы через два дня, и также мастера маникюра, который качественно сделает его на месяц! Для связи почта lenchik.gukovo@gmail.com.