Отзыв клиента Энтони о компании Магазин DNS

Покупал почти год назад смартфон реалми далеко не дешевый как раз на пике роста цен по стране так мне было отказано в начислении бонусов...хотя есть бонусная карта. было отказано и потом при покупке наушников ...это правомерно? обман? чеки сохранились. вопрос я вот инвалид детсва вам не стыдно так поступать с покупателями? и на гор линию звонил где меня культурно послали...вопрос вот в чем если гарант срок не кончился на товар то могу ли я рассчитывать чтобы мне начислили эти несчастные бонусы которые мои...я бы применил их при покупке чего либо...или будете терять своих потребителей не всем это нравится