Магазин DNS

Интернет-магазин

Рейтинг компании:
Другие названия:
компьютерный супермаркет
Телефоны:
+7 (499) 704-46-40
Сайт: dns-shop.ru
Сфера деятельности:
Магазины компьютеров и компьютерной техники
Адрес:
Москва, Бескудниковский, Дмитровское шоссе, 89
Написать отзыв про Магазин DNS
 
Отзывы клиентов о компании Магазин DNS(43)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
16:44 31.08.2022
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
13:40 18.08.2022
Отрицательное впечатление
Купили в ДНС-ритейл холодильник Bosch Serie 4 RGN39VW25R, оформили доставку, когда доставили, мы стали его осматривать, их курьеры нам мешали это делать, подгоняли, осмотр был 2 минуты, больше нам просто не дали, в конечном счете не увидели брак - сбоку вмятину в корпусе наверху, обнаружили ее буквально через пару минут, как курьеры от нас вышли, мы перезвонили попросили их вернуться, на что нам ответили, вы расписались и это ваши проблемы, это вы сами поставили вмятину.
Стала звонить и написала претензию в магазин ДНС, ответ был такой же вы, расписались и это сложно технический товар менять не будем и забирать не будем, сами везите обратно, если хотите вернуть в магазин.
Поэтому, не рекомендую покупать что либо в ДНС, если не хотите проблем и разбирательств в ДНС. Продают некачественные вещи с браком, а по обнаружению и предъявлению им претензий посылают.
Александр
Город: Москва
19:02 02.08.2022
Отрицательное впечатление
Внимание! Обман! Никогда не заказывайте товар в ДНС! Самый низкий уровень сервиса, очень неуважительное отношение к клиентам, перекладывают ответственность, вообщем товара не дождётесь!
Оля
Город: Тула
17:01 12.07.2022
Отрицательное впечатление
Анатолий
Город: Саратов
05:12 15.06.2022
Отрицательное впечатление
Купил Zitrek ZKVD1500, принес домой, проверил не работает, тут же отнес обратно: в результате до 20 дней сказали ждать, (Сервисный центр делает экспертизу поломки) Продали изначально сломанную вещь теперь выясняют! работа вся остановилась, несу убытки по вине ДНС !!! Взамен ничего не предоставляют. Не рекомендую ДНС для покупок. Ну а о товаре то я думаю понятно.
Александр
Город: Московская Область
12:33 10.04.2022
Отрицательное впечатление
Если вам не жалко заработаных денег, если вам хочется чтоб вас обманули, если вам хочется купить не качественный товар, то вам в ДНС. Одним словом магазин не надёжный. Кцпил телевизов, а он на пятом включении сломался, больше ни когда не куплю ничкго в этом магазине и не кому не советую.

Недостатки
павел
Город: Воронеж
22:43 17.02.2022
Отрицательное впечатление
Видеокарта GIGABYTE GeForce RTX 3060 пришло уведомление, сегодня появилась. Я сразу оформил заказ, получение на завтра. Через 10 минут приходит уведомление, товар недоступен.
Максим
Город: Санкт-Петербург
16:32 13.01.2022
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
13:25 09.01.2022
Отрицательное впечатление
Привезли заказ в рваной, помятой коробке, заклееной скотчем, отправил обратно. что тут ещё добавишь.
Анатолий
Город: Санкт-Петербург
19:01 27.11.2021
Отрицательное впечатление
Как так можно работать? Отвратительные впечатления от работы магазина.
Игорь
Город: Орел
14:40 13.11.2021
Отрицательное впечатление
Магазин - полное дерьмо! Продавцы - дауны. Торгуют помойкой
ксения
Город: Москва
22:31 12.11.2021
Отрицательное впечатление
Был заказан товар и доставка. Перед доставкой в 21:50 позвонил оператор и попросил перенести доставку, так как товар бракованный и его не могут отгрузить. Я согласилась, перенесли, согласовали. А цена в личном кабинете выросла на 10 тысяч.
Развод полный прошу не покупайте там товары, сначала будете ждать, а потом и еще дороже платить.
Ужас
Город: Москва
20:13 01.11.2021
Отрицательное впечатление
Ужас, все товары низкого качества хоть дорогие, хоть средней цены.
Клиент 2021
Город: Санкт-Петербург
13:02 15.09.2021
Отрицательное впечатление
Dolka
Город: Москва
19:49 24.08.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительная доставка! Ждали до 22.00!!! На мои возмущения о длительной доставке было сказано, что так выстроил логистику магазин DNS
угпут1965
Город: Новокузнецк
17:20 03.08.2021
Отрицательное впечатление
Lesnik
Город: Жуковский
22:52 30.07.2021
Отрицательное впечатление
Ден
Город: Москва
15:47 25.07.2021
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Жуковский
19:46 07.03.2021
Отрицательное впечатление
4го вечером сделал заказ с полной оплатой телефона для подарка жене на 8 марта заказ должен быть доставлен 7 марта- это меня устроило, но 7го числа приходит уведомление что заказ перенесен на 9 е после того как узнал это обратился в службу поддержки после двух сообщений написали что ошиблись и телефон все таки поступит но в итоге ответа не пришло позвонил на горячую линию и там подтвердили что только 9го офигенно клиенто ориентированные ни кому не советую тем более по предоплате
Максим
Город: Москва
14:03 27.11.2020
Отрицательное впечатление
Опоздания в доставке.
Привезли брак.
Решать за свой счет свои же косяки не собираются, гонят в СЦ (Алло ковид на улице)
Из хорошего только обширный выбор товаров.
В службе поддержки только извиняться умеют, отвечать за свои косяки магазин не собирается.
Для решения проблемы с браком обратился к производителю.
В днс я больше никогда не буду обращаться.
Если меня спросят где лучше купить, логично, что днс в моём списке не будет присутствовать.
По поводу пунктика "Общение": Служба поддержки без ответов закрывает моё обращение, якобы я дал на это добро.. Вот кстати номер обращения 870842 :)
Пунктик "Скорость обработки заказа": Бред, мне не звонили. Только опаздывающий курьер звонил.
Это был худший первый опыт покупки в днс.
Я крайне разочарован, как здесь относятся к клиентам и потенциальной прибыли.
E-36813596 Заказ
Антон
Город: Томск
06:48 30.10.2017
Отрицательное впечатление
Не очень компетентные продавцы, разбираются в товаре поверхностно, в частности просил подобрать мне роутер под 3G модем МТС, продали, обещали, то проблем не будет, но оказалось, что такие модемы он не поддерживает. Сдал обратно.
Екатерина
Город: Московская Область
16:25 26.02.2017
Отрицательное впечатление
В магазине всегда большой ассортимент чему, безусловно, радуешься. Однако, отношение консультантов - жуткое. Когда покупала телефон, то пришлось самой объяснять маме характеристики и особенности, а консультант кроме фразы «хороший телефон» произнести ничего не смог. Консультанты не замечают посетителей совершенно. Вам не просто «здравствуйте» не скажут, так еще и не подойдут, видя, что у вас затруднения. Так, покупая наушники, пришлось искать характеристики в интернете, потому как консультант в десяти метрах играл в телефон.
Ирина
Город: Жуковский
20:19 23.01.2017
Отрицательное впечатление
Пришла купить кабель HDMI в магазин DNS в городе Жуковском. При входе стоял консультант и общался с клиентами. Больше в зале из консультантов никого не было, по залу бродил то ли директор, то ли и управляющий и что-то объяснял кассиру. На вопрос, если еще консультанты, ответил, ищите в зале. Кого искать не понятно. Тут подошел охранник и сам стал искать консультантов, сходил на улицу и в подсобку, и ни кого не нашел. Покупателей за это время прибавилось, но спросить даже не у кого. Тут с улицы пришла девушка-консультант и стала искать зажигалку, нашла и ушла опять на улицу. Прошло минут 20, после чего появился еще один консультант, и с неохотой стал консультировать. Такой большой магазин и нулевое обслуживание, куда смотрит руководство? Не пойду больше в этот магазин.
BigYar
Город: Подольск
17:20 09.01.2017
Отрицательное впечатление
Вчера взял в кредит в Подольске в DNS у рынка моноблок, дома обнаружил на экране сгоревший пиксель, плюс сенсорный экран своей жизнью живет, по закону мог вернуть в течении 14 дней, фиг там, жду ответа от экспертов. обидно до черта! НЕТ ДЕНЕГ, НЕТ КОМПА! Хотел, что нибудь другое взять НЕ ФИГА говорят, после экспертизы. а мне оно надо за некачественный товар мучаться.??? Думаю первый и последний раз там что-то брал, завтра в департамент по делам прав потребителей пойду у нас посмотрим, что скажут. Может управляющий Мудрый человек!
Армине
Город: Клин
10:48 02.12.2016
Отрицательное впечатление
Администратор не выполняет потребительские права покупателя, работает плохо.
Smyrfo4ka
Город: Ногинск
20:58 24.11.2016
Положительное впечатление
Mikhail Kuznetsov
Город: Одинцово
23:08 07.09.2016
Отрицательное впечатление
Заказал товар через интернет, пришел в магазин, а его не смогли найти… Потерял полчаса на возврат денег…
Катя
Город: Клин
13:31 25.05.2016
Положительное впечатление
Мне понравился магазин. Искала ноутбук для работы в интрнете, мне предложили отличный недорогой вариант. Работает хорошо и я работаю хорошо теперь). Спасибо.
Ксения
Город: Железнодорожный
08:50 01.03.2016
Положительное впечатление
Отличный магазин электроники. Появился в нашем городе достаточно давно, но для себя его я открыла сравнительно недавно, года 3 назад. Радует большим выбором моделей и брендов. Первой моей покупкой был телефон, работает уже 3 года, никаких проблем с ним не было, и надеюсь, еще столько же как минимум проработает. Еще приобретала там ноутбук, видеорегистратор, все тоже работает исправно и никаких претензий нет. У нас магазины DNS есть уже практически во всех районах города, что несомненно большой плюс. Также есть сайт, на котором вы можете ознакомиться со всей продукцией магазина, и узнать в каком конкретно магазине есть в наличии модель нужная именно вам. Ну и несомненно огромный плюс этого магазина - продавцы консультанты, всегда вежливые и реально могут помочь в выборе и рассказать всю интересующую вас информацию о конкретном товаре. В общем, всем советую, за электроникой только туда.
Nikki691
Город: Орехово-Зуево
17:27 01.02.2016
Отрицательное впечатление
Купили в их фирме телефон Dexp ES160, через некоторое время обратились к ним же для платного ремонта, так как телефон их производства сдали 11.11.2015 г. Обещали починить тач скрин за 20 дней вместе с какой-то диагностикой (причем платной). Согласились, стали ждать. Прошел месяц, никто не звонит. Звоним сами и нам отвечают, что нужен заказ запчастей, оплата вперед и телефон через 3 дня у вас. Ну, ладно, платим вновь и понеслись завтраки. Прошел еще месяц, нашли причину, что запчасть аж с Владивостока идет и будет 11.10.2016 г. Пришла она в конце концов якобы 29.01.2016 г., шла с Владивостока с 02.12.2015 г. два месяца наверное на (собаках или пешком) и до сих пор 01.02.2016 г. мы не знаем, что с телефоном. Сколько не звонил в сервисный центр - всегда выходной. Так, что это контора 'Рога и Копыта', не стоит сюда обращаться вообще.
Похожие компании