Отрицательное впечатление
Номер заказа Заказ № 1440976 от 11 июня 2019 г.
Номер заказа на складе: 752451
город доставки - Санкт-Петербург
Огромная задержка поставки - вместо 10 рабочих дней - товар был доставлен только 15 июля. Документы выданы с нарушениями (в товарном чеке просто перечеркнута сумма заказа, кассовый чек от одной даты, товарный чек - от другой, должность и подпись - отсутствуют)
На просьбу предоставить корректные документы (которые необходимы для официального делопроизводства) - точнее их копии в электронном виде - отказали, сказали надо ехать на физический склад.
На складе на Софийской 8 сотрудник 21.10 выдал только товарный чек (опять без должности, от 11 числа, хотя отгрузка и второй расчет были 15 июля фактически), на просьбу подтвердить хотя бы форму торг-12, ответили что "не обязаны".
На возмущение ситуацией (без угроз и прямого оскорбления сотрудников), что и так куча проблем из-за работы сервиса, сколько можно, в чем проблема документы отдать - сотрудник склада начал угрожать что "сейчас поможет мне выйти, если я не сделаю этого сама", "тут культурные люди работают - а ты со своим поганым языком пошла отсюда или я помогу" - жалею, что не вызвала полицию прямо туда.
Фамилию сотрудника, которые реально угрожал потому что ему не понравился мой тон, назвать отказались, на письма не реагируют, корректных документов, которые адекватно подтверждают факт оплаты и доставки товара - так и не предоставили.
Если вы хотите на себе попробовать все грани отвратительного сервиса, отношения и получить угрозы физической расправы - обязательно обращайтесь в данный интернет магазин.
