Отзыв клиента Кирилл о компании Epool.ru

22.08.2022 в 15:12 со мной связался (+7 (495) 662-99-95) менеджер магазина epool.ru по поводу моего заказа 1214684 оформленного накануне. Он поинтересовался буду ли я его забирать (сегодня был крайний день) - я подтвердил, что сегодня освобожусь пораньше после работы и заберу заказ.
В 17:40 я прибыл по указанному в смс адресу (Санкт-Петербург, Софийская 8, корп. 5, лит. Е), но дверь склада была заперта (см. фото). Далее я обратился в соседний павильон (слева) дабы засвидетельствовать отсутствие продавца магазина epool.ru. Продавец-сосед сказал, что если у входа в магазин нет коричневого мерседеса то и склад уже закрыт.
В 17:46 я позвонил на склад Спб по телефону 8 (812) 425-38-21 дважды, но не получил ответа.
В 17:52 я позвонил по телефону +7 (495) 662-99-95 с которого мне звонили ранее и объяснил ситуацию на что менеджер сказал, что не может мне помочь и «положил трубку».