Отзыв клиента Михаил о компании ЕВРАЗИЯ-ИМПОРТ

Заказал товар. На сайте он есть, а в наличии оказалось нет. Попросили подождать 10 дней и вышлют на 100 %, согласился. В итоге - вакуум: ни товара, ни сообщений по электронке, ни телефонного контакта. Не понимаю, зачем им это.