Отрицательное впечатление
Договор 09-30119 от 04.04.13.
Заказали кухню в начале апреля. Форема-Митино.
10-го июня должны были доставить. Звоню Петру (гл. инженер) 9 июня, уточняю. Мне говорят - назовите фамилию и я вам перезвоню. День прошел звонка нет. На следующий день звоню сама, слышу в ответ. А, да, ваша кухня готова, только стеновая панель, фартук едет из Екатеринбурга, перезвоните в среду, я скажу вам более точные даты. Звоню 12 числа - позвоните в понедельник, звоню в понедельник - позвоните в среду. В итоге с 19 числа звонила каждый день. Сегодня, 26 июня мне Петр говорит о том, что стекло приехало и находится на проверке, но теперь из Е-бурга едет наша столешница, о которой ранее, надо заметить, мне Петр и слова не говорил. Столешница по прибытию тоже отправится на проверку. И сколько все это будут проверять - он сказать не может. Мне вот интересно, неужели за 3 месяца нельзя было привезти эти комплектующие из Екатеринбурга? Из Иркутска на оленях и то бы успели!
Даже любопытно, что следующее будет отправлено в наш адрес? Как заложника по кусочкам пересылать наверное будут.
Итог:
1. С апреля месяца мы живем без кухни.
2. Вбуханы аховые деньги - а кроме негатива больше эмоций нет.
3. Ужасное отношение к клиенту.
4. Сроков как не было - так и нет.
Было очень много родственников и друзей которые собирались тоже заказывать кухню в Фореме, но глядя на то как мы мучаемся - они напрочь и думать даже отказываются о такой фирме.
