Отрицательное впечатление
Заказала кухню (договор № 01-40237)19.07.2014 салон в Новогиреево, срок комплектации заказа 15.09.2014. Оплатила 16.09.2014 (в салоне сказали, что один день роли не играет - "не переживайте". Позвонили с фабрики сообщили о переносе срока на 06.10.2014, обвинив в не своевременной оплате! В салоне сказали, что звонили неоднократно, а я все не шла (единожды разговор состоялся 15.09.2014). У меня шок от такого отношения работника салона Людмилы. Связалась с Директором фабрики по предоставлению сервисных услуг Лугуевым Алхазом Абдурахмановичем, а он и разговаривать не хочет, ему безразлично, что ты ему говоришь. Самое главное - деньги им оплатить, а потом они манипулируют нами, как хотят. Добрые и уважительные они только при оформлении заказа, дальше миссия добреньких тетенек и дяденек заканчивается. Оплатила больше чем 50% от стоимости кухни, задержка 1 рабочего дня по оплате произошла из-за не предвиденных обстоятельств (согласовала с салоном). Больше всего поражает отношение к клиенту работников, как салона, так и фабрики. Договор я читала очень внимательно, задавала конкретно вопросы по оплате, комплектации и поставках, но меня уверяли, что я зря волнуюсь и договор составлен для защиты заказчика. Не верьте и по возможности ищите другие салоны. Интересно кто-нибудь из вышестоящих руководителей данных структур читает отзывы об отношении к заказчику и работе с заказчиком? А ведь еще даже кухню не поставили, а, что будет дальше?
