Отрицательное впечатление
Кто-то ввел в заблуждение специалистов сайта. Я не просила удалить с сайтамое объявление, которое выкладываю вновь. Отзыв ниже. Его номер на сайте - 2925877.
Договор 03-40081 от 21.05.14. При расчете кухни в офисе на словах дизайнер-техник сказал, что установка (8% стоимости самой кухни) бесплатна. Письменного упоминания в доках об этом нет, также не прилагается спецификация с расшифровкой сокращенных наименований элементов. Эта спецификация должна, согласно договору, находиться на стенде салона или на их официальном сайте. Обратилась по телефону к дизайнеру, обещал разобраться 23-24 мая. Не ответил. Написала Юрию Бастрыкину, ответил, что отправил мое заявление в службу сервиса. Что за служба такая? Какие сроки ответа? Не знаю. Ранее у Форемы был договор, в котором было указано, что изготовление мебели 30 дней, в течение 5 дней установка, в течение 5 дней подключение. Теперь это в договоре отсутствует. Так что, если у кого отпуск или запланированный из дома отъезд, учитывайте. Дата готовности в спецификации - 1 июля, в договоре п. 6.3. до 16 июля. Оплатить оставшуюся сумму надо не позднее 10 дней до даты готовности, указанной в договоре, т. е. я должна сделать это не позднее 6 июля. А если ссылаться на приложение-спецификацию, то до 20 июня. Если доплатить не вовремя, то передача заказа может быть перенесена на 20 дней, а если срок передачи (из-за этого в том числе) нарушен, будете должны платить штраф 250 р. За каждый день хранения заказа на складе. Желание описывать ситуацию подробно и тратить на это время возникает тогда, когда нет на то быстрого обещанного ответа от специалистов фирмы.`
