Отрицательное впечатление
Договор № 24-40133 от 31.05.2014. Заказали, 31.05.2014 оплатили. В срок привезли. Созвонились об установке. Приехали 2 ребят (одного звали Денис), быстро собрали кухню. Вовремя установки общались, смотрели, вроде все нормально. Сказали, что что-то не довезли и что закончат в следующий раз и уехали. Стали вытирать пыль и тут (о ужас) увидели, что вся кухня уведена на 1 см, особенно видно где установили стекло (стеновая панель). Верх и низ относительно друг друга сдвинуты на см, а отверстие под варочную панель по отношению к вытяжке смещено на 7 см. В дверце углового шкафа ошибочно сделаны отверстия под петли и заклеены скотчем!? Здесь начались наши мытарства. Дизайнер-замерщик Артемов Андрей сказал, что свою работу он выполнил, а остальное решайте сами. В конце сентября добились чтобы приехал эксперт, который составил опись всех недоделок и причиненного ущерба, заказал испорченные детали и сказал, что пришлют новых установщиков. Еще через месяц пришли новые детали (заказанные замерщиком) и приехали те же установщики. Спросили как они собираются исправлять. Оказалось, они собираются заменить только испорченные детали. Нас это не устраивало. Через неделю прислали новых установщиков: Максим Рыбак и Долгов Виталий. Ребята не сразу стали делать. Сначало посмотрели, подумали, определились как будут исправлять. Ребятам пришлось разбирать всю кухню, исправляя ошибки дизайнера-замерщика (при расчете не учел толщину стеновой панели) и прежних установщиков. Пришлось дозаказывать еще панели за вытяжкой (не верно рассчитал дизайнер-замерщик) и повторно дверцу углового шкафа, т. к. при повторной установке она оказалась другого размера); ждали еще месяц. И вот 14.12.2014 (спустя 6 месяцев) свершилось: кухня стоит. Собрана Виталиком и Максимом почти идеально. Все испорченные панели и дверцы перезаказывались за счет "Форемы". Не сразу определили еще один косяк замерщика. Он стал виден после установки п/моечной машины. Из-за этого была проблема при ее установке, т. к. замерщик не заказал боковину в столе, а только фальш-панель и то не по размеру (Устанавливали через "Форему"). С одной недоделкой кухню приняли, т. к. ждать еще месяц желания нет и видно ее, когда открыта дверца посудомойки. Читая др. отзывы становится страшно: сколько прослужит разобранная и собранная вновь кухня? Пришли к выводу, что при установке кухни надо обращать внимание на материалы (из чего сделана) и установщиков, которые при желании могут исправить косяки замерщика. У нас это вторая кухня и так налетели. Первая стоит 7 лет и до сих пор служит, даже не надоела, но к сожалению, эту фирму не нашли.
