Отрицательное впечатление
В апреле заключил договор на изготовление кухни (заказ № 027/007/040613, договор № 18-30044).
Крайне недоволен отношением.
1. Договор заключается не с фабрикой, а с ИП. Так компания якобы минимизирует налоги. Формально, фабрика ни за что не отвечает. Ищи, в случае чего, этого ИП. Все условия договора не в пользу клиента.
2. Вежливость и дружелюбие заканчивается сразу после внесения денег.
3. Менеджер даёт недостоверную информацию об оплате, скидках, рассрочке. Вместо рассрочки предоставляется обычный потребительский кредит, все условия получения умалчиваются. Никаких особых условий нет. Слова менеджера о сроках оплаты не соответствуют условиям договора.
4. Сроки договора не соблюдаются. Мебель была изготовлена с опозданием почти на месяц. В выплате пени за просрочку было отказано. Якобы, передача заказа была перенесена из-за несвоевременной оплаты (на 3 дня), хотя, со слов менеджера просто не была собрана в срок из-за отсутствия всех комплектующих.
5. При подключении техники чек не выдается. На мои неоднократные обращения чек до сих пор не получен. Хотя заплатили за подключение 10000 руб., чтобы гарантия на мебель сохранилась. Готовлю жалобу в налоговую. Акт по установленной форме получен только через неделю после подключения.
Не рекомендую никому обращаться в "ФОРЕМУ". Жалко, что раньше не прочитал все отзывы. Ужасная компания.
