Отрицательное впечатление
До этого заказывал три кухни Мария в разных городах все было на высшем уровне. В Москве, что то показалось дорого и клиентские менеджеры работают до 19:30 не успевал после работы поэтому поехал в салон Форема на Славянском бульваре. В начале все было достойно много обещаний скидки сроки раньше чем по договору но только на словах. В итоге заказал кухню договор 12-30022 от 26.01.13 стоимость вышла 195000 руб (без плиты, дух шкафа, посудомойки). Обещали поставить к началу марта но в договоре указали 15 марта. В итоге:
1. Кухню привезли 21 марта со словами не может быть, что могли обещать в начале марта.
2. Сборку кухни производят одни люди, технику подключают и врезают другие, это все занимает время созваны перезвоны и. т. д.
3. Оказалось, что при заказе кухни в спецификацию включили не ту мойку она не подходит на угловой шкаф (ошиблись в одну букву). Менеджер Карабанов Евгений по телефону сказал, что заказали, то и получите. Затем перезвонил признал ошибку но на замену мойки сказал уйдет недели две, хотя я нашел ее в наличии в любом интернет магазине. В итоге сам купил еще одну мойку, предложил Карабанову Евгению компенсировать хотя бы частично стоимость, получил ответ, что Форема готова забрать мойку которую они же поставили ошибочно за пол цены, я не согласился выкинул ее на помойку. Менеджер Романов Дамир тоже самоустранился от решения вопроса.
4. При монтаже кухни оказалось, что не допоставили верхнюю полку это заняло еще неделю (полка пришла но установку так и не сделали). При монтаже шкафов перебили кабель который идет на эл. Плиту, ничего не сказали нашел потом сам когда подключали плиту. Прибор для определения кабелей в стенах стоит 3000 руб думаю могут себе позволить.
5. Ни о какой бесплатной установке техники не может идти и речи за установку злополучной мойки, смесителя, посудомойки отдал 6500 руб хотя есть сертификат на бесплатную установку
6. Не стал больше связываться с Форемой плиту и духовку подключали другой мастер очень быстро он же нашел, что перебили в стене кабель.
7. Пока живу без вытяжки и без верхней полки жду когда Форема соизволит их установить и доделать остальные шкафы.
В итого сто раз пожалел, что связался при одинаковом уровне цен Мария была бы гораздо лучше.
