Отрицательное впечатление
Пришли к ним заказать кухню в дом. Опыт работы с ними уже имелся, два года назад заказывали кухню в квартиру и особых нареканий не возникало.
Заключили с ними договор 28 сентября 2014 г. (№02-40396) на сумму 259, 388 рублей и 92 копейки. Внесли предусмотренную предоплату, 1 ноября оплатили полностью остаток. Кухня должна была быть готова к 12 ноября. По факту, установили кухню 23 марта 2015 года, при этом я уже сам докупил бутылочницу, которая никак не хотела приезжать к ним на склад. Кстати, бутылочница купленная в марте, оказалась на 35% дешевле чем заказанная у них в сентябре))).
За период с 12 ноября по 23 марта, мы совершили сотни звонков, десяток визитов, пообщались с кучей народу в этой конторе. Резюме одно - никто не знает почему задержка в поставке, никто не знает когда все будет поставлено, никто не знает, что будет поставлено.
Если же вы все таки решили с ними работать, то вот пара советов, которые возможно облегчат вашу участь:
1. Не подписывайте приемные акты на привозимые коробки. не проверив их. По факту будет доставлено не больше 50% от того, что должно быть. Потратьте немного времени и сил, вскройте коробки и пройдитесь по позициям. На каждом предмете наклеен стикер с кодом, он прописан в вашей спецификации. У нас так и произошло, привезли коробки, по бумагам все доставлено, по факту отсутствует 40% позиций. Без них вашу кухню все равно не соберут.
2. Когда придут сборщики, чтобы собрать кухню и сообщат вам, что части деталей нет, заставьте их зафиксировать это письменно и оставить список вам. Они все равно делают такой список для фабрики. Он поможет вам в суде.
3. Наберитесь терпения.))))
