Отрицательное впечатление
Я 13 октября 2015 года ОПЛАТИЛА ПОЛНОСТЬЮ 171000 за кухню в салоне на ленинском проспекте. В договоре стояла дата 5 декабря 2014. Естественно ни 5 декабря, ни 5 января кухня так и не поступила ко мне. На все мои миллиардные звонки и попытки достать информацию о сроках, они читают мантры: "Мы не можем сказать и сориентировать вас по срокам, т. к. этот вопрос решается на фабрике. Звоните, пишите на фабрику. " А потом, соответственно после того, как менеджер свято заверяет, что уточнит информацию, ставят расплывчатые сроки (конец месяца, начало месяца, середина месяца). Дело то было в том, что моя итальянская столешница, которую я приобрела по "акционной цене", стала стоить дороже в связи с колоссальным скачком евро и данная компания рассчитывала, на мой отказ и принятие более дешевых столешниц, а с учетом скачка курса, изначальная цена которых в два раза меньше моей изначально выбранной столешницы. В конечном итоге, 4 февраля 2015 года, все же привезли мне часть кухни. Естественно, гарнитур стоит полуголый, не довезли креплений, не довезли механизмы закрытия/открытия, отсутствовало большое количество наименований по которым был составлен Претензионный лист. Меня заверили, что до 20 марта 2015 года все будет исполнено. 25 марта 2015 года, мне снова называют срок "до конца марта обязательно". Я потребовала в письменном виде сообщить мне точную дату исполнения. В итоге в письменном гарантийном письме было указано, что часть гарантируют привезти до 7 апреля 2015 года оставшуюся часть гарнитура, а не позднее 15 апреля фурнитуру.
В чем я очень сильно сомневаюсь. Я обратилась во все нужные инстанции и просто так этот вопрос не оставлю. Я вынуждена была два месяца готовить на полу еду, мыть посуду в ванной, при этом оплатив свою не дешевую кухню сразу полную стоимость, т. к. менеджер меня заверил, что только после полной оплаты начнётся работа над моим договором! Сотрудничество с данной компании мне стоило таких нервов, но чувствую, что эти сроки не конечные. На данный момент срок задержки составляет 124 календарных дня!
