Отрицательное впечатление
В августе 2014 заказали кухню "Форема" в салоне на Ленинском проспекте, 70/11. Кухню должны были изготовить до 7 октября, но этого не произошло до сих пор, то есть задержали как минимум на месяц. При этом сотрудники салона вначале ссылались на остановку производства, затем на рост курса валют, а потом вообще перестали называть причины и рекомендовали связаться с вышестоящим руководством. С региональными руководителями разговор не удался: либо они не брали трубку, либо сбрасывали, либо просили перезвонить позже, и естественно, потом не брали трубку. С подобным поведением в компании, работающей с частными клиентами, мы никогда не встречались и находимся в шоке от подобного непрофессионального и неэтичного поведения. В результате всего вышеизложенного нам абсолютно непонятно, будет ли у нас в итоге кухня от данного производителя, или имеет место мошенничество, и необходимо срочно предпринимать какие-либо шаги, чтобы спасать свои деньги (предоплата 100% уже давно внесена. Договор 16-40157 от 17.08.14).
При заказе кухни в данной организации мы изучали отзывы, но к сожалению, не учли негативные моменты, которые в точности повторились с нами. Очень всем советуем, перед тем как заказывать кухню в "Фореме" прочитать внимательно отзывы других людей и задуматься.
