Отрицательное впечатление
Решил заказать в Фореме кухню для родителей, салон на Курской.
Сделал у них заказ в декабре. Кухня должна была быть готова 15 февраля. Позвонил заранее, чтобы начать делать ремонт. Менеджеры из салона сказали, что кухня в отгрузке, все в срок.
Позвонив 15 февраля (дата по договору) менеджеры ничего внятного сказать не смогли. Никакой нормальной связи с фабрикой у них нет. Миллион раз обещали перезвонить - ни разу этого не сделали.
Кое-как дозвонился на фабрику, сказали, что кухни нет и будет через месяц.
Родители уже почти месяц живут в полевых условиях.
Сейчас на дворе апрель. Сроки переносили уже раз 5, генеральный директор лично обещал поставить 15 марта, потом написали гарантийное письмо, что сделают 10 апреля.
НИЧЕГО НЕ ИСПОЛНЕНО! Срок опять перенесли на 24 апреля. Это точно обман!
Кто готовил исковое заявление - пришлите, плз, на почту: a.khazov2014@yandex.ru. И какая там процедура, чтобы ускорит процесс возврата денег? Давайте помогать друг другу!
Хорошо, что депозит на вторую кухню забрал! Кухня уже стоит! Сделали за 2 недели! И даже дешевле получилось.
По первому заказу (для родителей) тоже хочу расторгнуть договор, вернуть деньги и заказать у той же компании. Сил уже нет выслушивать вранье. Жалею, что сразу так не сделал. Уже давно бы кухня стояла.
