Отзыв клиента Николай о компании Форема-Кухни

11.10.14 сделали заказ кухни № 04-40333, согласовали доставку на удобный нам день 27.11.14, полностью оплатили заказ, за день до доставки освободили помещение (выкинули всю старую мебель и технику), а нам позвонили и предложили подождать еще 20 дней до 17.12.14. По Вшей вине приходится питаться буквально на полу. Кто и какую будет нести ответственность за причиненные неудобства и задержку заказа? Это "подарок" от фирмы к Новому году?