Отрицательное впечатление
Жаль, что страничка с грустными отзывами о сроках работы компании попалась уже после заключения Договора.
Договор #04-30366 заключен 23.10.2013. Срок исполнения 06.12.13. При заключении договора данный срок был назван как крайний срок готовности кухни. Оплата 50%! До сих пор заказ не выполнен, сегодня 09.12.13. При обращении 02.12.2013 г. в салон на ул. Братиславской д. 18, корпус 1 (в этом салоне осуществлялось заключение Договора) менеджер Абасова Патимат, сообщила, что мы можем внести оплату после готовности кухни на производстве. При обращении 06.12 в тот же салон менеджер Ольга обещала уточнить статус готовности, но так и не перезвонила. Обратившись вновь в салон на ул. Братиславская, д. 18, корпус 1, 07.12.2013 мне было сообщено, что кухня не готова и должна выйти из производства до конца текущей недели, т. к. 14.12.2013 г. Сегодня (09.12.2013г.) мой супруг обратился по телефону 8 800 250 52 65, где его соединили с менеджером Тамиллой, которая сообщила, что отсутствует столешница и сроки готовности кухни 21.12.2013г. На вопрос о том, что нам называли 14.12.2013 г., а в Договоре прописано и того 06.12.2013 г., Тамилла ответила, что сроки всегда были 21.12.2013 г.
К сожалению, от сотрудников компании так и не получили конечной информации о реальном состоянии нашего заказа. Мы готовы даже рассмотреть варианты, например, если вопрос передачи нам кухни стоит именно в столешнице, мы готовы принять ее без столешницы, либо заменить на одну из тех, что есть в наличии. НО! Никто не предлагал.
Примерные неопределенные сроки готовности кухни 21.12.13, нас ну никак не устраивают, ибо как люди реалистичные, а тем более поимев опыт просрочки с этой компанией и почитав отзывы мы понимаем, что до Нового года Вы нам ее не видать.
