Фотосклад.ру

Рейтинг компании:
Другие названия:
фототехника
Телефоны:
+7 (495) 215-02-80
Сайт: fotosklad.ru
Сфера деятельности:
Фототовары
Адрес:
Москва, Варшавское шоссе, д. 26, строение 12
Написать отзыв про Фотосклад.ру
 
Отзывы клиентов о компании Фотосклад.ру(98)
Сортировать:
Александр
Город: Нефтеюганск
17:13 06.11.2020
Отрицательное впечатление
у меня создалось мнение, что Фотосклад торгует товаром, не имеющимся в наличии.
Отсюда и название "ФОТОСКЛАД", что имеется все только на фото. Судите сами:
02.11.20 заказал и оплатил товар. 06.11.20 весит статус заказа "ждем поступление товара",
онлайн спросил оператора, почему нет движения и получил ответ, что якобы заказ уже на
почте, но трек код так и не прислали. Это наводит на мысль, что лгут как могут. До
настоящего момента статус заказа не изменился.
Илья
Город: Казань
12:01 02.11.2020
Положительное впечатление
телефон "Xiaomi Redmi 9t", в первую очередь нравятся цены, по сравнению с киосками, где цены в два раза выше. Заказы оформлять довольно удобно, оператор перезванивает в течении 25-30 минут, что приходится немножко подождать. Объясняет про доставку товара, как она будет проходить и тд. Товары доставляются в течении недели, плюс минус больше.
Покупками и магазином остаюсь доволен, не могу не восхититься обслуживанием. Спасибо!телефон "Xiaomi Redmi 9t", в первую очередь нравятся цены, по сравнению с киосками, где цены в два раза выше. Заказы оформлять довольно удобно, оператор перезванивает в течении 25-30 минут, что приходится немножко подождать. Объясняет про доставку товара, как она будет проходить и тд. Товары доставляются в течении недели, плюс минус больше.
Покупками и магазином остаюсь доволен, не могу не восхититься обслуживанием. Спасибо!
Алина
Город: Нижний Новгород
03:41 26.10.2020
Положительное впечатление
Заказываю на Фотоскладе не в первый раз. Недавно покупала здесь телефон сыну. Доставку выбирала в пункт выдачи, кстати, она бесплатная. В моем городе таких пунктов по несколько штук на район, поэтому проблем с тем, как добраться, нет. Мой заказ пришел уже буквально на следующий день. Перед оплатой тщательно проверила заказ при консультанте, все работало отлично, коробочка целая. На самом сайте очень большой выбор техники, причем вся она оригинальная, со всеми нужными чеками и гарантиями, лично меня ни разу еще не подводила. Цены более, чем приемлемые, даже несмотря на то, что в других крупных магазинах они сильно подскочили в связи с падением рубля.
misha_marinin
Город: Москва
16:57 15.10.2020
Положительное впечатление
Приобрел фотик Sony Alpha A7R. Ассортимент тут очень даже норм, есть из чего выбрать. И стоимость на некоторые модели, особенно проф серии, даже ниже, чем в парочке других известных магазинов. Жаль, что не наткнулся раньше, а то за свой айфон 11 переплатил аж 2900 руб, мог бы тут взять! Я попал в удачное время, когда на мой Сони была скидка. Заказывал через курьера. При получении проверил, в наборе было все, что я заказывал - сам аппарат и все комплектующие (зарядка, чехол). Покупку свою уже протестировал и остался доволен своим выбором. У Sony Alpha A7R зум шикарный! Фокусировка тоже быстрая, хорошо снимает в ночном освещении. В принципе я фоткаю в основном в студийном свете, но все равно хорошее дополнение. Сервис клиентской поддержки тоже устроил, Из минусов - предоплата за товар! Хорошо, что магазин надежный оказался, но а так я почти никогда по предоплате ничего не покупаю.
В целом, электроника в этом магазине качественная.
Сергей
Город: Челябинск
16:19 11.10.2020
Отрицательное впечатление
3 сент. 2020 купил фонарик Olight H1 Nova CW (+1x CR 3A), за 3 500 руб.
Первое огорчение было, когда распаковал. В комплекте не было зарядного устройства и аккумулятора, как в видеообзорах на товар. Стояла просто малогабаритная батарейка.
Использовал секунд по 50, каждый вечер, в течении 10 дней, проход у дома осветить. На 11-й день не включился яркий режим. На 12-й день фонарик сломался совсем, (включается только самый слабый режим).

Всё ровно, что деньги выбросил на ветер.
Не советую покупать в этом магазине! Особенно электронику.
Елена
Город: Москва
23:25 05.10.2020
Положительное впечатление
Сразу хочу отметить, на Фотоскладе огромный выбор. Удивило, что даже детскую коляску купить можно. Но я искала конкретно Xiaomi Redmi Note 9 Pro, скажу что цена обрадовала, дешевле чем в сетевых магазинах на 2-3 тысячи. Ну и решила сразу же у них заказать новые mi bend 5, к слову они тоже дешевле чем в магазинах. Оформила заказа довольно быстро, перезвонили в течении часа. Телефон и браслет были в наличии, поэтому курьер доставил уже через 2 дня. При получении, нужно предъявить паспорт, иначе курьер товар не отдаст. Но это больше плюс чем минус. Все было хорошо упаковано, коробки целые, комплектация такая же как и было заявлено на сайте. Магазин и обслуживание понравилось.
Марина
Город: Москва
13:25 26.09.2020
Положительное впечатление
Для меня как для начинающего фотографа, это просто рай, а не магазин. Чего тут только нет, и осветители самые разные, светоотражатели, любая фототехника, вспышки. Первый раз я покупала вспышку. Товар качественный, цена порадовала. Теперь постоянно что-нибудь тут приобретаю, пока денег не особо много на дорогую аппаратуру, но потихоньку увеличиваю себе набор. Штатив приобрела тут, пару осветителей. Проблем никогда не было. Все четко. Доставку заказывала и самовывозом забирала. Никаких проблем. Поэтому могу с уверенностью сказать магазин отличный, а цены вполне адекватные. Рекомендую.
Иван
Город: Москва
13:52 23.09.2020
Положительное впечатление
Для своих фотосалонов и фотошколы часто здесь заказываю осветительное оборудование. Солидная организация, сотрудничают с большим количеством магазинов. Ассортимент конечно хороший на сайте. Консультирует профессионально. По ценам ничего не скажу, по мне так приемлемо. Для фототоваров подобного качества, а особенно редких ценник не завышается, несмотря на эпидемиологическую ситуацию. Бывают конечно проблемы не большие если что то идёт редкое и под заказ, но сроки сильно не увеличивали. Хотелось бы, что б резерв увеличили, за два дня конечно успеваю получить, но это срок не большой.
Влад
Город: Москва
09:48 17.09.2020
Положительное впечатление
В магазине заказал фотоаппарат и 2 объектива. Понравился конечно же широкий выбор, товаров много в наличии. Что особо порадовало - у них в магазине есть раздел комиссионка. Так что объективы как раз заказал по уцененной стоимости и вышло намного выгоднее. Работа менеджеров не вызывает нареканий, быстро подтвердили заявку, по срокам доставки уточнили все моменты. Плохо конечно, что у них своих магазинов немного, в основном только пункты самовывоза. Но зато заказ мой пришел вовремя, мне сразу отзвонились и сообщили, что можно подъехать и забрать. В общем покупкой доволен, техника по качеству отличная, пользуюсь уже 3 месяц и жалоб никаких.
Борис
Город: Москва
17:31 14.08.2020
Отрицательное впечатление
Привезли использованный, не рабочий товар и отказались менять на нормальный. В зад такие магазины и такое отношение. Жалко сразу отзывы все не прочитал. Никогда бы там не заказывал.
Алексей
Город: Москва
18:56 05.08.2020
Положительное впечатление
Приобрел в этом магазине видеокамеру Sony HDR-AS50R. Ну что могу сказать, в принципе, покупкой остался вполне удовлетворен. К качеству видеокамеры у меня никаких претензий нет, она полностью соответствует фотографиям и описанию на сайте. Из минусов могу отметить только то, что когда я ее забирал из пункта выдачи, возле пункта не было парковки, что не особо удобно конечно, но это мелочи. Работники магазина вежливые и доброжелательные, если что-то непонятно, то обязательно все расскажут. Так же, подчеркну действительно приемлемые цены по сравнению с другими местами, определенно рекомендую.
Олеся
Город: Москва
00:28 31.07.2020
Положительное впечатление
Не первый раз делаю покупки здесь. Но отдельно, конечно, хочется поблагодарить за стильный зеркальный фотоаппарат от марки Nikon D750 Body. Не только для зачетных фоток подошел, но и для видеосъемки. Сборка хорошая, размеры удобные для меня. Качество приличное за столь низкую стоимость.
Впрочем в магазине фотосклад.ру все товары исключительно оригинальные и никаких подделок!
Доставка была бесплатной и сравнительно быстрой, так как большинство позиций имеется в наличии, никаких проблем.
Стоит отметить разные способы оплаты, я оплачивала наличными, сдачу нашли, без происшествий.
Максим
Город: Новосибирск
10:59 30.06.2020
Отрицательное впечатление
Фотосклад не предупредил, что фотоаппарата нет в наличии у них на складе и они везут его из Эстонии (при этом сборка Тайвань, а детали изготовлены в Китае), где дополнительно надо оплатить таможенную пошлину. Хотя при этом на сайте обозначалось, что товар в наличии в Омске. При этом была оплачена курьерская доставка, которая как оказалась по прибытии посылки на почту невозможна из-за таможенного удержания. Поэтому пришлось тратить время и деньги на проезд катаясь на другой конец города 6 раз, чтобы растаможить посылку. На это ушло почти 3 недели и пришлось оплатить дополнительное время хранения посылки на почте. Деньги за пошлину фотосклад вернул с трудом. Деньги за курьерскую доставку никто не вернул, проезд и продление хранения посылки соответственно тоже. В общем если хотите задолбаться, то заказывайте именно у них.
Катя
Город: Санкт-Петербург
16:51 07.04.2020
Положительное впечатление
Часто пользуюсь магазином "Фотосклад". Нравится большим ассортиментом и ценами. Заказываю обычно через сайт, а забираю в пункте выдачи, недалеко от моего дома. А если нужна помощь в выборе, то обращаюсь к менеджерам. Товары которые покупаю всегда были в наличии, всё приходит в надлежащем виде. Единственное, что как-то не взяла с собой паспорт и товар не отдали, пришлось возвращаться домой. А так в целом всё хорошо.
АринаР
Город: Москва
23:38 20.03.2020
Положительное впечатление
Хотела бы поблагодарить данный магазин и сотрудников за такой большой ассортимент и приятные цены.На "Фотосклад" обращалась уже не раз, брала смартфон себе и мужу в подарок.Ко мне всегда очень вежливо обращались и консультировали по всем мои вопросам. Единственный минус, хотелось бы что бы было больше магазинов и возможность оплаты картой через терминал, так как просто не всегда есть возможность снять денег.А все остальное однозначно 5.
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
14:18 16.02.2020
Положительное впечатление
Лично меня здесь порадовал большой выбор бюджетных смартфонов. Я вот купил на днях неплохую модель - Fly Life Sky черного цвета. Покупку без проблем оформил, заказ быстренько обработали и в течение пары дней доставили, что меня определенно порадовало.
Жаль, что у этих ребят своих магазинов маловато, только пунктов выдачи хватает, но иногда очереди приходится выдерживать даже.
Константин
Город: Санкт-Петербург
18:53 14.02.2020
Положительное впечатление
В магазине отличный выбор техники на любой вкус и по любой цене. На сайте удобный и быстрый каталог, с подробным описанием товара. Есть возможность быстро проконсультироваться в режиме онлайн. Заказал фотоаппарат Sony Alpha A7 Mark II Body. Получил в срок на пункте выдачи в СПб, правда там была очередь. По качеству никаких замечаний, работает отлично, все документы оформлены.
Екатерина
Город: Москва
13:10 01.02.2020
Положительное впечатление
Магазин понравился своим большим ассортиментом. Часто покупаю здесь различные мелкие товары, но большой покупкой около месяца назад был зеркальный фотоаппарат NIKON. Понравилось то, что есть гарантия на технику, потому что это бывает не везде. Консультанты очень добрые и вежливые, всегда помогут. Хороший магазин. Единственный минус-это то, что нет терминала для оплаты картой, но для меня это не критично.
Юрий
Город: Санкт-Петербург
01:40 14.12.2019
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
11:22 13.11.2019
Отрицательное впечатление
Сервис никакой!!! Самый конченый персонал (по крайней мере те с кем приходится общаться по телефону). Информации никакой добиться не возможно и общаются очень нагло! Когда заканчиваются аргументы, просто скидывают звонок и все. На просьбу представиться говорят, что по регламенту компании не имеют права... На просьбу соединить с руководством, делают так же как с представиться, т.е. просто скидывают и все.
Денис
Город: Санкт-Петербург
15:26 19.09.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительно. Sony A5000 нет русского языка, как можно продавать такие товары ? Это законно вообще ? Ещё и по NFC передача не работает. Больше не знаю такого магазина.
Влад Ив
Город: Москва
11:02 21.05.2019
Отрицательное впечатление
Blackview BV9500 телефон проработал менее 1-го дня!

Телефон проработал около часа, даже не успел покинуть дом, Привёз в магазин для возврата, телефон взяли, выдали расписку о приёме на "диагностику", Тянули около месяца. Итог - сказали сбой ПО, денег не вернули, отправили к Производителю в Китай!!!
Дарья
Город: Оренбург
21:15 28.03.2019
Отрицательное впечатление
Магазин был порекомендован друзьями, однако, при оформлении заказа сразу возникли проблемы - не перезванивают, не подтверждают, хотя обещали подтверждение, но зато вымораживают предоплату. Не пишут всю информацию на сайте. Особенно, про доставку. Портят нервы. Есть подозрение, что там тупо присвоят мои деньги и правды и справедливости не дождешься. Готовлю заявление в прокуратуру и защиту прав потребителей, на всякий случай. В отзывах пишут, что могут отменить заказ и денег не вернут!!! А ведь сумма у меня приличная - около 60К! Лучше не вестись на низкую цену и пойти в какой-нибудь нормальный фотомагазин - все проверить на месте и со спокойной душой заплатить и спокойно уйти с товаром, чем так покупать кота в мешке. Посмотрим, чем это надувательство закончится. Хочется верить в лучшее, но очень сомневаюсь.
Алекс
Город: Калининград
16:33 18.03.2019
Отрицательное впечатление
Хорошее место, чтобы потерять деньги, время и нервы! Купил через интернет-магазин, оказался с очевидным браком. После пересылок туда-сюда сервисный отдел сказал, что так и должно быть, брак и не брак вовсе, можно пользоваться и так. Причем в сервис этот не дозвониться, трубку не берут никогда, можно окольными путями только на них выйти. Теперь забирать бракованный товар нужно самостоятельно. В общем о гарантии тут речи не идет. Если нужен кот в мешке без гарантийных обязательств - вам сюда!
Сергей
Город: Москва
00:09 25.12.2018
Отрицательное впечатление
Сделал заказ в пятницу днем. Вечером менеджер позвонила, и мы договорились о доставке на воскресенье. В воскресенье - ни слуху, ни духу. В понедельник с утра звоню в магазин, и спрашиваю, что с доставкой заказа? Менеджер отвечает - сегодня доставим, ожидайте звонка курьера. Жду. Никого. Вечером набираю снова. И тут менеджер мне сообщает, что доставка запланирована на завтра!!!! Как так, говорю? В ответ - что, видимо, курьер занят... Ругаюсь. Угрожаю. В ответ таки обещают доставить сегодня. И что? А ничего. Просто обманывают и не отвечают за свои слова. (При том, что доставка курьером в пределах города, а заказ в карман помещается) Ужасный магазин. Отношение к клиентам на отстаньте. Представляю их отношение к обмену или гарантии...
Юлия
Город: Нижний Новгород
14:06 22.11.2018
Отрицательное впечатление
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!информацию по фотоаппарату ,который находится у них на гарантийном ремонте не предоставляют, аппарат пересылают из сервиса в сервис, причем дольше он просто где то лежит или находится в пути.
На все вопросы тыкают законом, про то что ремонт 45 дней. Никакой лояльности.
многие знакомые жалуются на некачественные товары,купленные в этом магазине. техника быстро ломается
Андрей
Город: Иркутск
13:27 07.11.2018
Отрицательное впечатление
Доставка потеряла посылку, ничего не предпринимают для поиска, предлагают разбираться со сдеком самим,хотя деньги сдек должен им вернуть за утерю, ни деньги возвращать не хотят, ни заказ заново переотправлять. И вообще не понятно - отправляют или нет, может пустую коробку отправили. Если до конца недели не вернут, будет через милицию действовать
Андрей
Город: Москва
11:26 03.11.2018
Отрицательное впечатление
Заказывали белый фон для съемок.

В запечатанной коробке с маркировкой "белый фон" оказался фон черного цвета.

Служба поддержки просто посылает, говорит "вы подписали документы, если че то не нравится - привозите в магазин".

Таким образом, мы оплатили заказ и доставку, а теперь из-за их явного косяка, надо тратить время и деньги, чтобы поменять на другом конце Москвы.

Ну и конечно сорванный проект.

Вывод: все досконально проверяйте, а лучше не покупайте там, в коробке может быть что угодно, а потом будете нервничать и тратить свое время.
Фёдор
Город: Санкт-Петербург
23:17 20.05.2017
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Пермь
11:28 16.02.2017
Положительное впечатление
5
Самое первое, что хочется отметить в данном магазине -это большой ассортимент фототехники, наверное, один из самых лучших в нашем городе. Приобретал здесь телескоп, всем остался крайне доволен. К тому же, продавцы дают по-настоящему стоящие консультации при выборе товара. Также на весь товар присутствует гарантия, что немаловажно. Отличный магазин, всем рекомендую.