Фотосклад.ру

Рейтинг компании:
Другие названия:
фототехника
Телефоны:
+7 (495) 215-02-80
Сайт: fotosklad.ru
Сфера деятельности:
Фототовары
Адрес:
Москва, Варшавское шоссе, д. 26, строение 12
Написать отзыв про Фотосклад.ру
 
Отзывы клиентов о компании Фотосклад.ру(133)
Сортировать:
Костя
Город: Челябинск
22:43 10.10.2016
Положительное впечатление
Брал тушку кенон 7 д, пыху 430 и объектив 18-135 по самой низкой цене в городе! Расширяйте ассортимент, так как некоторых ходовых позиций нет. Пришлось брать фишай в другом магазине.
Федор
Город: Санкт-Петербург
21:42 10.10.2016
Положительное впечатление
Приобрел здесь себе новое стеклышко на 5D Mark III, цена оказалась на удивление доступной. Доставили через день, всё хорошо запаковано, документы в порядке. Взаимодействием с магазином остался доволен.
Энни
Город: Краснодар
17:54 27.09.2016
Положительное впечатление
Давно хотела купить цифровой фотоаппарат, так как у меня только древний пленочный. Заказала в этом магазине приглянувшуюся модель. Хочу обратить внимание на качественный и удобный сервис. Сделать выбор мне помогал грамотный и вежливый онлайн-консультант. Цены тоже порадовали - дешевле, чем в обычном магазине. Покупкой в итоге оказалась довольна, а этот интернет-магазин теперь для меня номер 1.
Денис
Город: Махачкала
13:58 19.09.2016
Отрицательное впечатление
В магазине ФОТОСКЛАД заказал зеркальный фотоаппарат Кэнон, который очень давно хотел приобрести, но не было финансовой возможности. Наконец, когда появилась, позвонил, уточнил модель. В принципе все вроде было в порядке, но через пару дней заметил некий как бы скос объектива. Такое впечатление, что он неправильно установлен. Обратился в магазин, там сказали, что дефект надо определить, а для этого аппарат надо тестировать. Отдал на тестирование. Прошло две недели. Кстати, покупку оплатил сразу, хотя была возможность взять в кредит. Но через две недели тестирование еще не было готово. Как-то неуютно себя чувствуешь, отдав немалую сумму, а вещи нету. Наконец, тестирование закончили, действительно заводской брак. Но предложили другую модель, так как эта была одна. Я не хотел другую. Деньги вернули, но не сразу. Еще пару раз звонил, пока все это оформили. Уже боюсь что-то покупать из такого товара. Казалось бы - брэнды!.
Яна
Город: Санкт-Петербург
12:16 19.09.2016
Положительное впечатление
Замечательный магазин ФОТОСКЛАД по ул. Радостева - действительно оазис современной техники. Я купила там шикарный смартфон в кредит. В месяц всего 330 рублей. А еще там огромный ассортимент фотоаппаратов, видеокамер, объективов, телефонов и всяческих аксессуаров к ним. Нигде не видела такие чудесные футлярчики для планшетов и телефонов как там. Все время хочется что-то еще купить - настолько увлекательно рассказывают продавцы о каждом экземпляре, будь то телефон или просто какая-то деталь. Что касается цен, то все доступно получается, раз многие экземпляры дают в рассрочку. Конечно, не все. Но выбрать можно.
Марина
Город: Краснодар
15:35 12.09.2016
Положительное впечатление
Купила фотоаппарат "Кэнон" синенький. Магазин предоставляет гарантию, товар был в наличии. У дочери восторг! Камера отличная, цветопередача тоже. Мне для работы тоже хорошо. Спасибо консультантам за помощь не могла определиться между двумя вариантами. Все подобрали, рассказали, доставка в срок, в этот же день отправили. Цены на сайте тоже приемлемы. Буду обращаться еще с удовольствием.
Томара
Город: Краснодар
14:39 30.08.2016
Положительное впечатление
На днях заказывала объектив, порадовал широкий ассортимент и относительно низкие цены на ряд товаров. Например мой полтинник обошелся мне на 800 р. дешевле, чем если бы я покупала его в местном магазине. Также хочу отметить хорошее обслуживание, вежливое общение оператора и оперативную доставку. В целом я осталась очень довольна, если будет необходимость, то обязательно загляну сюда еще раз.
Андрей
Город: Краснодар
15:46 26.08.2016
Положительное впечатление
Один из лучших магазинов, который продает фототехнику. Радует большой выбор товара. Консультант хорошо разбирается в том, что продает, помог мне выбрать нужную вещь, быстро оформил заказ и в указанные сроки мне доставили мою покупку. Что касается соотношения цена-качество - все на высоком уровне. В общем я покупкой остался доволен, буду обращаться к вам ещё.
Мила
Город: Краснодар
14:46 12.08.2016
Положительное впечатление
Пару недель назад купила в этом магазине себе зеркалку Nikon. Хотелось бы сказать, что в этом интернет-магазине достаточно большой ассортимент товара. Аппараты на любой вкус. Магазин этот пришелся мне по карману, цены весьма доступные. Так же удобная оплата своей покупки. Еще понравилось, как общаются и консультируют операторы. Зеркалку доставили день в день, как и обещали.
Аня
Город: Краснодар
13:11 09.08.2016
Положительное впечатление
Заказывала себе в этом интернет-магазине фотоаппарат. Мне нужен был не профессиональный, но хороший. Особого опыта у меня в этом вопросе нет. Ассортимент в магазине очень большой, поэтому полагалась на помощь консультантов. Хочу сказать огромное спасибо Александру за помощь в выборе фотоаппарата. Очень терпеливый, грамотный и компетентный сотрудник. Заказ мой сформировали в тот же день и вечером я его забрала. Цены в магазине невысокие. Ориентированы на покупателя с разным уровнем дохода.
Карина
Город: Пермь
17:26 29.07.2016
Отрицательное впечатление
Отказываются возвращать деньги за товар надлежащего качества, который нам не подошел, хотя по Закону о защите прав потребителей обязаны это сделать. На вопрос о причине отказа, отвечают, что у них свои правила! Зачем тогда нужен "Закон о защите прав потребителей", если организации работают по своим правилам? Причем сумма смешная - 2000 руб. Первый раз сталкиваемся с таким отношением к клиенту.
Dub glina
Город: Барнаул
18:30 13.06.2016
Положительное впечатление
Достоинства:Покупали у них фотоаппарат, был в наличии в магазине, не возникло никаких проблем.
Недостатки: Позже нашли, что цена на понравившийся пылесос, отмеченный в наличии на складе, очень радует, заказали. Перезвонила девушка-оператор и сказала, что доставка до пункта выдачи 1-2 дня. Круто, подумали мы и ждем уже 3-ю неделю =)
Я звоню им раз в неделю, сам магазин ни о каких задержках не предупредил, и каждую неделю мне говорят, что пылесос на складе с браком и ко мне едет новый пылесос, который прибудет в конце недели. Итерация повторяется на следующую неделю с пролонгацией сроков.
Комментарий: Пылесос приехал ровно через месяц, помог отдел качества, спасибо им за это.
Алина
Город: Челябинск
17:35 13.06.2016
Положительное впечатление
Ольга
Город: Санкт-Петербург
17:33 13.06.2016
Положительное впечатление
Оставлю положительное мнение про магазин фотосклад и модель фотоаппарата момент. печати polaroid Z2300. Покупали по совету менеджера: приехали в магазин для подарком для сестры, и вот срочным образом до вечера нужно было выбрать. Цена на аппарат устроила, нам рассказали про качество и примочки и мы взяли. Сестра была очень довольна, и мы тоже сюда будем обращаться. Хорошее отношение к покупателям – это самое главное!
Регина
Город: Набережные Челны
09:34 11.05.2016
Положительное впечатление
Большой выбор товара и очень грамотные продавцы. Радует, что продавцы не меняются каждые месяц. Для меня это показатель, что люди занимаются любимым делом и знают его на отлично. И еще акции бывают выгодные.
Timh­oi85
Город: Санкт-Петербург
13:17 06.05.2015
Положительное впечатление
Уже давно являюсь постоянной клиенткой Фотосклада. Ру. Всегда привлекали приемлемые цены и огромный выбор ассортимента. Я сравнивала для себя цены здесь значительно ниже. Что является большим плюсом. Хочу поделиться впечатлениями о новой покупке Смартфон Apple Iphone 6 16GB LTE Silver. Муж сделал подарок на День Рождения. Пришло все в полной комплектации, в красивой коробке. Смартфон работает отлично. В общем, как всегда, довольна работой как сотрудников так и качеством товара.
Татьяна
Город: Краснодар
13:15 06.05.2015
Положительное впечатление
В магазине заказывала фотоаппарат Canon 5D mark III и объектив Tamron 24-70. Привлекла цена и знание магазина, т. к. мои знакомые не первый год покупают здесь фотооборудование. Очень все быстро, качественно и без неожиданностей. Фотоаппарат можно было забрать уже в этот же день, а объектив, как и обещали, прибыл в указанный магазин через 2 дня. На кассе при мне все проверили: комплектацию, работоспособность. Упаковка была не поврежденная, все дополнительные аксессуары запечатаны в пакетики, оборудование без каких-либо следов использования и держания в руках. Уже провела несколько фотосессий, в том числе, в неблагоприятных погодных условиях, - все работает!
Menn­y Pipi
Город: Челябинск
13:13 06.05.2015
Положительное впечатление
Отличный магазин, огромное разнообразие товаров, цены приемлемы и соответствуют качеству товаров. Отзывчивые консультанты, свою работу выполняют очень оперативно, всегда помогут и подскажут интересующий своего клиента вопрос. Магазином в целом я очень довольна, и в дальнейшем буду рекомендовать и советовать его своим друзьям и родственникам, в том числе фотографам.
Real­_goy­ou
Город: Новосибирск
13:08 06.05.2015
Отрицательное впечатление
Максим Лис
Город: Санкт-Петербург
09:22 05.05.2015
Положительное впечатление
Яндекс маркет выдаёт как самый дешёвый магазин фототехники. в общем то по многим позициям наценка приемлема на фоне известных фотомагазинов в городе.
Leks A
Город: Краснодар
09:19 05.05.2015
Отрицательное впечатление
Заказали штатив по акции. Оплатили. Привезли совершенно не ту модель и какое-то похожее китайское непонятно-что. На просьбу решить эту проблему сначала игнорировали, потом-таки соизволили оформить возврат. За две недели ни разе не перезвонили, приходилось звонить самим, отвечали одно и то же-ожидайте решения. Дальше потребовали доплатить за новый товар, так как его стоимость выросла. Затем доплатить за доставку, по той же самой причине. В итоге, еще через неделю выяснилось, что товар в компанию вернулся поврежденным, и решают вопрос с транспортной компанией. Потом менеджер Роман сообщил, что заказанный товар в течение 1-2 дней будет доставлен. По истечении этого срока нам выслали бланк заявление на возврат денежных средств. Мол, руководство сказало сделать так, без объяснения причин. Не рекомендую туда обращаться.
Alex­-r66
Город: Челябинск
09:16 05.05.2015
Отрицательное впечатление
Может ассортимент и хороший, но вот отношение, а главное квалификация.
Амбула: заказал товар, при проверке он не работает, продавец заменяет батарейку ( входящую в комплект) и всё в порядке! Я благодарю, но неожиданно слышу от продавца: оплатите батарейку! Недоумеваю, ведь она входит в комплект оплаченного товара, продавец меня убеждает, что даже неисправная батарейка это уже комплект????? Звоню в магазин, а там девушка предлагает договориться с продавцом, она не в курсе ничего, а с руководством связать не может т. к. они в Москве, им можно только написать письмо и отправить по почте. Думаю это достаточное свидетельство квалификации работников данного магазина.
Nyu_­1987
Город: Новосибирск
09:14 05.05.2015
Положительное впечатление
Заказывала в этом магазине объектив Tamron и светофильтр к нему, товары были под заказ (это было указано и в карточке товара, и в последующем озвучено оператором при уточнении заказа). Светофильтра, к сожалению, в итоге не оказалось - хорошо, заранее позвонили, предупредили. А вот объектив мой пришел вовремя. В магазине сразу проверили на фронт/бэк-фокус (услуга стоит 300 руб., можно проверить и бесплатно самостоятельно), напомнили, что при регистрации на сайте производителя предоставляется пятилетняя гарантия. Приятно. В общем приобретением довольна. Кстати, это была наша третья семейная покупка в этом магазине (до этого муж покупал мне в подарок объектив Sigma и светофильтры), никаких проблем никогда не было. Что касается дополнительных 3% по безналу, то меня это абсолютно не напрягает: информация об этом нюансе размещена на сайте, поэтому я просто заранее готовлю нужную сумму наличными.
Яна Яхонтова
Город: Санкт-Петербург
13:47 03.05.2015
Положительное впечатление
Федеральная сеть магазинов фототехники, в Петербурге предлагает практически самые низкие цены. Выбор отличный, цены приятные.
2 раза заезжала сюда за конкретными товарами (- мне пожалуйста вот это, тыкая пальцем в распечатку)), хотя продавцы с радостью готовы были проконсультировать меня. Возможно, из-за того, что ходят к ним по большей части мужчины) )
Еще они являются официальными дистрибьюторами Никона, Сони, Пентакса, Полароида (да да, последний сейчас переживает второе рождение, "возвращение легенды", как гласят плакаты в самом магазине).
Если не хотите платить лишние деньги, захватите наличку. При оплате по безналу цена увеличивается на 3%
Недовольный
Город: Краснодар
13:45 03.05.2015
Отрицательное впечатление
Сделал заказ 16 декабря. Номер заказа 183607. Оператор сообщил, что доставят в магазин в течении 2-3 дней. 20 декабря приехал в магазин, где мне сообщили, что заказ не был отправлен и, что мне надо ждать когда придет СМС уведомление. 23 декабря позвонил узнать статус заказа, менеджер уточнила подробности и пообещала перезвонить, когда разберется, почему не был отправлен заказ. Никто не перезвонил. 24 декабря вечером позвонил еще раз и мне уже сообщили, что заказ закрыт по истечению срока ожидания. Куда делся мой заказ, кто виноват и, что делать, мне никто ответить не смог. Не первый раз делал заказ в этом магазине, но с такой работой сотрудников и отношением к клиенту сталкиваюсь впервые. Если уж не выгодно доставлять товар, то можно было просто сообщить, а не вешать лапшу на уши 9 дней.
Pmp8­4
Город: Челябинск
13:42 03.05.2015
Положительное впечатление
Хороший магазин. Понравился.
Обычно приобретал технику в другой сети, но после того как у них случилось закрыться, пришлось присматриваться к другим магазинам. Зашёл в Фотосклад пообщаться, прицениться, посмотреть ассортимент. Интересующий меня объектив непосредственно в магазине отсутствовал, но был возможен к заказу. Заказал. Жду.
Консультанты более чем адекватными показались - по всему видно, не просто продавцы, но и сами с фотографией знакомы. Дорогого стоит, в наше время, общаться с людьми "в теме".
Елена
Город: Новосибирск
13:40 03.05.2015
Положительное впечатление
Доброго времени суток. Заказала себе фотоаппарат, магазин выбрал по рекомендации друга. На собственном опыте могу сказать, что магазин замечательный! Широкий ассортимент товара по низким ценам. Доставку мне осуществили быстро и качественно. Товар уже был у них на складе, не нужно было долго ждать. К тому же предоставили гарантию на 2 года. Буду покупать технику только в этом магазине.
Sena­keli­73
Город: Санкт-Петербург
20:09 28.04.2015
Положительное впечатление
Представьте себе довольно смешную ситуацию: Москвич покупает нужную вещь в Питере. Так и было. Хотя это и интернет магазин, но ждал я удобного момента аж два месяца. Попав В Петербург, первым делом побежал в "Фотосклад. ру" Магазин действительно с большим и разнообразным выбором фототехники. Продавцы очень осведомленные и вежливые. Консультация длилась не долго, но была весьма поучительной и полезной для обоих сторон и главное, я все таки приобрел желанную технику наилучшей цене. P.S. Заглядевшись на разнообразную продукцию чуть не опоздал на деловую встречу.
Бегемот
Город: Краснодар
20:06 28.04.2015
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин! Заказывала смартфон, цена была более менее адекватна 6750, но нужно было доплатить 3% за расчет по карте. На сайте не соответствует информация о пунктах выдачи, о способах оплаты тоже расхождения. А 15 декабря, после изменения курса евро и вовсе прислали уведомление об отказе заказа, чем собственно нарушили договорные отношения "мой заказ-ваш ответ согласие". Это не помешало изменить стоимость телефона на сайте тут же до 8450, 00 рублей. Сейчас его уже за 7200 они продают. Одновременно с этим заказывала другие приборы в пяти интернет- магазинах. Абсолютно все магазины исполнили заказы. Им благодарна, а Фотосклад в игнор и никогда не буду пользоваться их услугами за свинское отношение к клиентам. Надеюсь они долго не продержатся на рынке
Stas Skor­obog­atov
Город: Челябинск
20:02 28.04.2015
Положительное впечатление
Профессионально занимаюсь фотографиями и приходится приобретать дорогое оборудование. В магазинах моего города необходимого товара нет, а через интернет заказывать рискованно. На свой страх и риск приобрел объектив Nikon 70-200mm f/2.8G. После оформления заявки буквально через полчаса созвонились со мной и подтвердили мой заказ. Оплата произведена довольно быстро, а главное доставка быстрая. Объектив пришел аккуратно упакованным и без какого либо брака.