Отзыв клиента Ольга о компании Hilding Anders

Ольга

14:16 25.06.2019

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Безобразная компания, советую не связываться с ней. Ответственности никакой. Купила диван Редфорд в 2016г. через три года облез подлокотник (гарантия 10 лет), позвонила на горячую линию. Приняли мою заявку к рассмотрению 21.05.2019 и по сегодняшний день 25.06.2019 никаких результатов нет.

Hilding Anders

2019-10-09 15:35:13

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Просим Вас уточнить ФИО, номер Вашего заказа или договора - постараемся помочь и разберёмся в ситуации.
Заранее спасибо!

ytata75

2020-10-08 14:17:31

Ужасная компания. К сожалению заказали у них наматрасник из латекса. Смутные сомнения появились уже на стадии оформления заказа, к сожалению не прислушалась к внутреннему голосу (потому, что была с мужем и было время после послабления в пандемию и не хотелось лишний раз появляться в общественном месте. В итого 5 сентября 2020 года сделали заказ. По договору срок изготовления 21-23 дней. Но сегодня уже 9 октября. По их словам наматрасник готов, НО никто не думает его доставить. звоню и менеджеру и на горячую линию по несколько раз в день. Обещают, что свяжется служба доставки и никто не звонит. Операторы и менеджер пытаются уверить, что у них нет возможности связаться со службой логистики иначе как только по эл. почте, хотя и почту эту не дают. В итоге… никто не знает когда будет доставлен заказ. концов не найти. А судя по тому, что у них на сайте нет возможности оставить отзыв компания еще та…Думаю обращаться в компетентные органы типа торговой инспекции, прокуратуры и суда. В общем не советую связываться с этим лохотроном.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8435504.html