Отзыв клиента Dilia о компании Сбермаркет

Первым поводом для отказа было то что мне в доставке заменили товар которого не было в наличии. Сборщик позвонил и согласовал заменить рыбу, стоимость за кг озвучил примерно 1400. Привозят мне рыбу на ней сумма 500 рублей, сбермаркет же мне с меня снял 750 рублей. Поддержка ответила типа они не причём, мы снимаем сумму как указано в приложении. Все бы ок, но сборщик то мне озвучил совсем другую цену за кг. В итоге за ошибку сборщика я должна платить больше, сервис отказал в возврате разницы.
Второй аргумент против этого сервиса то что они меня достали со своими рассылками и звонками. Уже 10 раз звонила и просила отключить, все бестолку.

Подумайте раз 100 прежде чем пользоваться этим сервисом. Клиентоориентированность у них на 0 уровне!