Отзыв клиента Снежана о компании Сбермаркет

Сбермаркет, очень удобно конечно, но всему есть предел. Очень часто стали не довозить товар, причем не одну позицию. Я терпела, делали возврат денег и промокод на 50 рублей. (Иногда конечно и больше). Но разве это имеет значения, когда ты ждёшь нужные товары? Сегодня повторилась история, просила довезти, но мне без моего разрешения просто тупо сделали возврат , хотя в разговоре я сказала, что отказываюсь тогда от всего заказа. В итоге перезвонила другому оператору и сделки возврат всего заказа. Самое интересное, что сбермаркету проще забрать и плюнуть в клиента, чем довезти товар, который по их же вине не привезли. Интересно конечно, что они делать с возвратным товаром, но об этом история умалчивает.