Отзыв клиента Марина Рыжова о компании Интернет-магазин МТС

Марина Рыжова

11:00 30.11.2021

Город: Казань

Отрицательное впечатление

Я оформила покупку умных часов Самсунг в интернет-магазине. Оплатила товар полностью!!! Должны были доставить 28.11.2021, но товар до сих пор НЕ ДОСТАВЛЕН!!!!!!!!!!!!!!. Курьер НИ РАЗУ со мной не связался. На мои НЕОДНОКРАТНЫЕ звонки на номер 8800 2500505, был дан ответ, что они направили информацию в транспортную компанию и что курьер со мной свяжется через 15, 20, 30 и т.д. минут. Но НИ РАЗУ звонка от курьера не было!!!! И товара тоже нет. На просьбу соединить с менеджером, отвечают отказом
Отвратительное обслуживание, отвратительная компания!!!! Очень не советую

Марина

2021-12-03 11:07:25

Дополняю свой отзыв по покупке и доставке умных часов Самсунг. В итоге часы доставили 30 ноября (вместо 28 ноября). Курьер связался за 5! минут до доставки. Ни извинений, ни здрасьте, ни наср...ть.
Уважаемый Интернет магазин МТС, убедительная просьба доверять доставку своих товаров только надежным и проверенным транспортным компаниям. Не теряйте своих клиентов из-за некачественной доставки.