Отзыв клиента Василий о компании Интернет-магазин МТС

Покупка не состоялась. Хотел купить Bluetooth-трекер Samsung SmartTag в количестве 4 шт. Магазин отказывается продавать физ. лицам более двух предметов одного артикула. Попробовал заказать в разных цветах, и… не смог разместить заказ: все виснит. Попробовал в другом браузере – не получается. Попробовал еще в одном браузере – результат тот же. Позвонил в контактный центр: 10 мин. ожидания, после чего меня соединили с живым человеком. Объяснил суть проблемы, попросил сделать заказ по телефону. Человек попросил немного обождать, и, спустя минуту, сбросил звонок.

Спустя пять минут раздался звонок из МТС. Я порадовался, решив, что у меня хотят принять заказ. Не тут то было! Звонил автоинформатор и попросил оценить качество обслуживания. Разумеется, качество обслуживания получило минимальную оценку по всем параметрам, но этот вариант МТС удовлетворил, и больше меня никто не беспокоил.

Нужный товар был найден в Связном. Все туда :-)