По направлению из районной поликлиники на консультацию на следующий месяц записывают только 15 числа текущего месяца: не знаешь этого, теряешь месяц-два.
Ко времени начала приема невролога на работе еще нет, опоздав на работу на 20 минут, она беседует в своем кабинете с кем-то около 40 минут, а пациентка, будучи первой по времени и даже в порядке общей очереди, попадает на прием с сильным опозданием.
"Каков процент вероятности, что после рекомендованной вами процедуры денервации боль пройдет?" "99%". На самом деле боль осталась прежней.
Приемное отделение в 9 утра, а кровать получена в 16 часов, все это время пациентка болтается в коридоре. На посту сестра говорит, что палат с меньшим количеством пациентов нет, но выясняется, что двухместные платные палаты все-таки существуют. Главная сестра настаивает, что они все заняты, но при этом продолжает кого-то туда выселять-заселять. Белье застелено только после напоминаний на посту, причем на наволочке дыра величиной больше ладони.
Старшая медсестра несколько раз заглядывает под кровать в попытке найти сумку или другое нарушение.
Матрас бугристый и клеенчатый, без наматрасника, поверх него только простынка.
Вентиляция в палате отсутствует, задыхаясь и обливаясь потом, пациенты вынуждены спать в коридоре на лавках. Номера палаты 409 на двери палаты нет, это не палата даже, скорее, помещение другого назначения, в которое поставили 4 кровати.
Стола в палате нет.
Скрипит все: пол, тумбочки, кровати.
Розетки расположены под (!) кроватями. Кто это придумал в больнице, где пациенты едва ходят?
Душевая одна, общая на всех пациентов этажа. В первый же день пациентка упала в ней, подскользнувшись. Вода в душе почти не проходит.
На все отделение одна кабинка с унитазом и еще одна с унитазом и биде, по полу ползают гусеничного вида насекомые. Вонь в туалете. В рукомойнике только холодная вода. Ни мыла, ни туалетной бумаги нет.
Несмотря на недавний ремонт в здании, лифты старые и рассчитаны на максимум 4 человека, включая лифтера.
Сотрудница гардероба приторговывает бахилами.
Питание обычное больничное, не считая омерзительного рыбного супа и борща без крупинки соли, а также ежедневных гнилых яблок. В буфете на 1 этаже ассортимент не прельщает даже очень голодного человека.
Лечащий врач был представлен, но ни разу не подходит, вместо него осмотр осуществляет другой специалист, он же выдает выписку.
Обещает позвонить о дате выписки накануне, а звонит день в день.
Т. к. анализы платные, при выписке пациентка попросила на руки копии ЭКГ, рентгена, анализов крови и мочи. Рентген не получила вообще. ЭКГ из двух страниц на руки получила только одну, причем текст сверху был подделан (пациентка до этого фоткала оригинал, подшитый в карту).
В копиях анализов крови и мочи также отказано, мол, все данные указаны в выписке. Выписной эпикриз 50 летней пациентки и 80 летней пациентки совпадают почти слово в слово, кроме строки о листке нетрудоспособности. Диагноз указан ошибочный (не совпадающий с результатами исследований мрт).
Из медикаментов за все время пребывания (11 дней) получено один раз обезболивающее и один раз снотворное, больше ничего.
Процедура денервации в день, когда предупредили, что она будет, проведена не была, но во время утреннего обхода на следующее утро было объявлено, что она якобы была уже проведена и теперь ожидается результат.
В половине одиннадцатого ночи, когда все пациенты уже спят, в палату вламывается сестра с вопросом "кому обезболивающее?"
Врачи настаивают на блокаде несмотря га то, что пациентки от них отказываются. Соседке по палате, которая тоже категорично отказывалась от блокады, блокаду все равно сделали, но легче ей не стало.
При реальной потребности нахождения в стационаре в течение всего нескольких дней (сдача анализов, готовность анализов, процедура, наблюдение и выписка), пациентку зачем-то маринуют 11 дней, дважды отпуская домой на выходные, хотя понятно, что процедура не помогла, и, что никакого лечения пациент не получает. За это время только один обход.
Другой соседке по палате после неудачной первой процедуры не могут провести томографию лицевого участка в связи с поломкой томографа, она ожидает его ремонта 6 дней, все это время находясь без дела в палате. На 11 день его так и не починили, а повторная процедура снова неудачна.
Третьей пациентке вводят единовременно 7 ампул дипроспана без согласования с заведующим, скандал заминается.
Еще с одной пациенткой скандал прямо в коридоре - она утверждает, что ей отказывают во врачебной помощи.
