Печально видеть, что происходит с салоном (мое знакомство с ним началось в 2012 году по купону. Делала тонирование и окрашивание у Дениса еще за 1270 рублей и стрижку за 1000 руб).
Салон нравился атмосферой и дружелюбием. Приятно было посидеть за чашечкой кофе с печенькой, поговорить с администратором Еленой, посмотреть на результат работы мастеров, посмотреть телевизор и посидеть в интернете во время окраски. Нравился результат работы Дениса и неплохо делали маникюр. Иногда было трудно записаться в салон, так как салон работал на купонах и было много народа.
Но стоимость купона радовала и качество работы Дениса тоже. И кое какие неудобства можно было потерпеть. Поэтому возвращалась опять и опять, хотя салон находиться в подвале и дышать там трудно. Даже, когда закончились купоны и цена у Дениса увеличилась, все равно продолжала ходить к нему или к другим мастерам. Потом появилась возможность краситься на японской Лебел, а не только на Эстель и Капус, делать лечение волос.
Но за эти два года уровень обслуживания и сервиса в салоне все падает и падает (ушли практически все мастера-парикмахеры). Остался сам хозяин салона - Олег (говорят вернулся потому, что его ресторан в Таиланде прогорел) и парикмахер Юля. Денис и Вадим не работают в салоне. Леры нет тоже больше. Печаль.(
К кому идти теперь? Рисковать и делать стрижку и окрашивания у Олега я не хочу. Может быть он и супер мастер но то, что он делает, лично мне не нравиться. Не мое( ИМХО.
Не нравятся поломанные кресла в салоне, которые рвут мои колготки(. Теперь можно забыть и об маникюре. Маникюрша Анечка уходит из салона после нового года. Печалька(.
Администраторы меняются постоянно и я не понимаю, почему в позиционирующем себя Клубе Красоты такие непрофессиональные и "неформатные" по весу новые администраторы? Неужели невозможно найти в Москве администратора, умеющего говорить по русски без акцента, стройного и умеющего одеваться?
Администратор это лицо салона. Хотя, если сам хозяин Олег ходит в майках "алкоголичках" в салоне, что можно ждать от сотрудников?(
Получить нормальное обслуживание и внимание можно только у администратора Елены. Не надо сидеть и ждать, когда тебе может быть предложат чай или кофе и уберут грязную посуду.
Печально, что придется искать новый салон и разыскивать моих мастеров. За два года я привыкла к этому слону и мастерам.
А, что делать? Если красивая вывеска Клуба Красоты не соответствует качеству салона и мастера уходят из него, как можно оставаться его клиентом?
