КЛУБ КРАСОТЫ ОЛЕГА СОЛОВЬЁВА

Я попала в этот салон по купону. Записалась на мелирование. Очень хотела попасть к Ирине, но администратор сказала, что ее не будет с утра, и посоветовала записаться к Ксении. Я расстроилась, т. к. начиталась положительных отзывов именно про Ирину. Когда пришла, Ксения была занята, пришлось немного подождать, но в салоне много журналов, приятная атмосфера, уютные диванчики, так что это не испортило мне настроения. Я не понимаю, кто приходит и ругается, кто спешит, что им сразу не занимаются. У всех волосы разные по объему, время на укладку и окрашивание требуется разное. Меня позвала Ксения. Она оказалось очень приятной, вежливой девушкой. Ксения подробно стала спрашивать, что именно я хочу. Я сказала, главное, чтобы мелированные пряди и тонирование получилось без желтого оттенка. Делала все быстро. Девушка до меня осталась довольна результатом.
Пока сидела с мелированием, подъехала Ирина, к ней уже сидели двое по записи. Ирина тоже очень быстро работает. Но первая девушка от нее ушла недовольная результатом мелирования, так что верить отзывам, типа "идите к Ирине, точно будете довольны" не стоит. В салоне есть и другие хорошие мастера.
Далее, Ксюша стала делать тонирование. Цвет получился с медным оттенком. Я, конечно, такого не ожидала. Расстроилась. Но Ксения сказала, что желтого оттенка нет, а медный смоется. Прошло уже 3 недели, он все еще есть. Но, в целом, довольна, получилось ровно, без перепадов от одного оттенка к другому. К цвету привыкла. Хотя в следующий раз обязательно скажу, чтобы не было желтого и медного оттенка.

Была первый раз в этом салоне. Что касается очереди, то да, мне пришлось подождать минут 40, хотя я записывалась заранее. Однако я это учла и взяла с собой книгу. Да и вообще, мы, клиенты, сами создаем атмосферу в салоне. И если бы девушки не сидели с такими непробиваемыми лицами, а общались друг с другом, то и жалоб бы не было на ожидание. Многие говорят про то, что мастер одновременно занимается несколькими клиентами. Мне покрасили корни и я ждала пока Олег занимался другим клиентом. Но это совершенно не значит, что про меня забыли. Он подходил и проверял, что у меня происходит. Что касается чая-кофе. Обычно в салонах, как только тебя покрасят, сразу предлагают чай. Здесь, из-за большого потока, администратор (кстати, очень доброжелательная женщина) не успевала каждому новому клиенту в отдельности предлагать чай. Однако за то время, что я ждала, она несколько раз подходила и говорила всем нам: «Девушки, милые, кто, что хочет? Кому принести чай, кому принести кофе?» Конечный результат мне безумно понравился. Я впервые узнала, что можно сделать мои волосы светлее не мелируя, хотя до этого мне их так сильно выжигали. Цвет на все сто процентов совпадает с тем, что я хотела, не смотря на то, что мне самой было трудно разобраться в своих желаниях. Я никогда не жалела деньги на волосы и вообще безумно люблю за ними ухаживать. Сейчас потратила гораздо меньше, чем обычно, а результат превзошел все мои ожидания. Когда я пришла домой, мой муж сказал, что такой красивой он меня еще никогда не видел. Большое спасибо за это Олегу и, как я уже ему сказала, от меня он теперь не отделается так просто. Татьяна.

Добрый день.
Хотела бы поблагодарить мастера Ирину и Олега за профессианальный подход и любовь к делу, которым они занимаются. Попала по купону на мелирование и окрашивание. Не смотря на то, что мелировала меня Ирина, а делал укладку Олег и мне по каким-то причинам (уверена, что это произошло не из-за неуважения ко мне, как к клиенту) не предложили чай - всем осталась ОЧЕНЬ довольна. Уважаемые дамы! Неужели выпить чаю является для вас настолько значимым, что вы забываете основную причину прихода в салон? Наблюдала за работой всех мастеров - и поняла, что все сотрудники данного салона, включая администратора - являются действительно МАСТЕРАМИ своего дела! Хочу добавить, что я была клиентом салонов ценовой категории намного выше этого, но так и не смогла добиться того результата, который получила в салоне Олега Соловьева. Записалась повторно и очень жду как же я буду выглядеть в этот раз) А тем, кто остался недоволен (по какой-то причине хотел потемнее или посветлее или попрямее или погорячее) хочу посоветовать не бояться эксперементировать, ведь что-то новое не есть плохо, а нам порой так нужны изменения в этой, иногда черно-белой, жизни! Спасибо еще раз всему коллективу салона Олега Соловьева!

Милые дамы! Прочитав достаточное количество отзывов, я хотел бы написать для всех.
Про Клуб Красоты. Создавая Клуб Красоты, основной моей задачей было - создать нестандартное, необычное место. никак не похожее на салон красоты. Отсюда и дизайн, который нравится далеко не всем из Вас. Многие не понимают кирпичные стены и железные балки на потолке, зеркала на цепях, отсутствие розовых штор и цветов герани на подоконнике. Я не хотел и не хочу делать, что то стандартное, как у всех. Этого добра предостаточно. Мне нравится то, что у меня получилось. Это отражает мою сущность, мое видение. Именно это и есть Клуб Красоты Олега Соловьева. И я безмерно благодарен всем тем, кто понимает это и уважаем мой выбор.
Про сервис. С администраторами и стилистами я работаю много лет. Никто и никогда от меня не уходил сам, потому как мы - это одна семья, а Клуб Красоты для нас - это второй дом. Когда к Вам приходят домой, я уверен почти на 100%, что каждая из Вас с радостью предложит чай или кофе, как минимум. В моей Клубе Красоты так же. Не потому, что так надо, а потому, что нам хочется сделать, что то приятное для Вас, помимо услуги с волосами. Приходя к нам, каждая из Вас может выбрать чай, черный или зеленый или фруктовый, кофе со сливками или черный, а можно с корицей и кардамоном. Это внимание с нашей стороны для Вас. И поэтому, когда Вы пишите, что Вам даже не предложили чай и т. д. я в это не поверю никогда! Это исключено! Но прошу помнить, что мои администраторы - это не официанты, а у меня не ресторан. И удивляться и возмущаться почему Вам принесли воду с газом, но без ломтика лимона - не надо. Некоторые из Вас так себя ведут, что очень неприятно.
Про мастеров. Прошу помнить всегда. У меня в салоне никогда не работали стажеры. Стаж у ребят минимум от трех лет. Все они в обязательном порядке проходят обучение и семинары, повышения квалификации. Ребята прекрасно работают, они отлично знают свое дело. На 5 с плюсом. Прочтите ниже то, как некоторые ругают, например, Дениса, говоря о том, какой он ужасный. А некоторые восторгаются им и ни к кому из мастеров в жизни больше не пойдут. Какой он после этого мастер? Хороший или плохой? Если Вам не понравился результат Вашей с ним работы - это не говорит, о том, что он плохой. Не всегда возможно найти общий язык с мастером с 1 раза. Голова - это очень интимно. Какое количество людей Вы допускаете до своей головы? Например.. мужа, ребенка, маму, лучшую подруга и.. парикмахера. Это естественно, что мастер не с первого раза может понять и почувствовать Вас, так же как и Вы его. Поэтому после первого раза судить сложно. Лично у меня 44 диплома. Я мастер международного класса с правом преподавания в 43 странах мира. Мои клиенты, в том числе первые люди нашего государства. И поверьте, что при всем этом не каждая из Вас может быть довольна результатом моей работы И ЭТО НОРМАЛЬНО! Поэтому ругать мастера после первого посещения не совсем верно. Нам тоже иногда очень сложно понять, что хотите Вы. Сделайте меня светлее, но не светлой, и не темной, и, что бы ярко было, он не очень, и, что б на мой натуральный цвет было похоже, ну я не знаю как. Такое мы слышим много раз в день. Меня радует одно, почти все гости всегда довольны. Мы стараемся каждый день. Для Вас.
Про ожидание. Я готов с уверенностью сказать, что все, кто когда либо ждал, это девушки, чья запись назначена с 18 до 20 часов. Это самое горячее время. Пример. На 18 часов записано три человека. Двое опоздали, и еще 2 пришли раньше на пол часа. Что получается - задержка. По чьей вине? Правильно, по вине опоздания. Далеко не все могут быть на месте вовремя, при том, что Вы идете первый раз и не всегда знаете дорогу. Мы это понимаем. А Вы начинаете возмущаться. Мы не сидим в курилке, не гоняем чаи. Мы работаем на Ваших глазах, что бы сократить время Вашего ожидания. Поэтому бывает такое, что мастер наносит краску, Вы сидите положенное время, а в этот момент он работает с другим клиентом. Вы пишите, что мастера пытаются схватить как можно больше клиентов. Поверьте, больше сформированной записи мастер не возьмет. Поэтому напоминаю еще раз, давайте будем уважать друг друга и с пониманием относиться к тому, что периодически можно встать в пробку и задержаться или приехать на 40 минут раньше.
И напоследок. Я благодарю всех, кто ходит в Клуб красоты Олега Соловьева. Наша работа - сделать ваши волосы еще более прекрасными. Мы работаем на замечательных препаратах превосходного качества. Мы нестандартные, необычные, не как все. И в этом наш плюс. Мы любим Вас и всегда ждем. Ваш Олег Соловьев.