Отрицательное впечатление
На магазин наткнулась случайно, сравнивая цены на желаемые книги для ребенка. Корзина в этом интернет магазине оказалась самой выгодной по цене, включая сумму доставки. Пришло сообщение на электронку и смс о том, что ждать товар 18.07.2016 (заказ оформила 11.07). Ну, думаю неделю ждать, не долго. Тогда я еще не знала, что моя посылка 18.07 была еще в Москве, а до моего города дошла лишь 25.07. Итого шла послылка ровно 2 недели (обычно из Москвы приходит в течение недели). И только потому, что они не торопились собирать мой заказ. Об этом я узнала позже, когда заглянула в Историю заказов на сайте. Я не знала, что можно отслеживать трекинг. как то невнятно указано это на сайте Звонила им, провисела на линии ожидания минуты 2, номер то не бесплатный, решила написать, но без ответа. Почитала отзывы о магазине и ужаснулась, оказывается это такой недобросовестный магазин, который уже кидал на деньги и это обычное для них явление не брать трубку, не отвечать на сообщения и даже хамить! Кому-то удавалось добиваться обратной связи, но как я поняла это скорее исключение из правил. Очень переживала за то, пришлют ли они мне все, что я заказывала (были и такие случаи судя по отзывам), поэтому посылку открыла там же на почте. На удивление все книги были, упаковано все аккуратно, книги были не повреждены. Вывод такой: больше с этим магазином не связываюсь. Они и вправду не ценят своих клиентов, не информируют о заказе, быть в неведении, когда ты заранее оплатил заказ, неприятно. Лучше переплатить, но быть уверенным, что заказ придет во время.
