Отрицательное впечатление
Предложили издания, которые успешно продаются во всех других книжных магазинах и пользуются устойчивым спросом. Ответили отказом грубо и без объяснения причин. Так, покупатели этой сети не смогут купить телефонный справочник 'Алло, Москва для Вас!' 2014 г. А спрос на него велик во всех магазинах столицы.