Отзыв клиента Анжелика о компании Книжный Лабиринт

16.09.15 г. после обеда пришла в магазин за тетрадкой по немецкому языку, назвала авторов, мне назвали цену, пошли искать. В итоге на кассе спросив: 'Берете?' Я согласилась, при этом не показав данную тетрадь мне. Пробив ее, оказалось, что принесли совмем другую и с другими авторами, причем тетрадь в два раза дороже пробили, чем стоила, которая мне нужна была. (пробили тетрадь стоимость 700-800 р., а которая нужна была стоит 300-400). Возврат делать естественно не захотели, стояла, наверно, минут 30, на, что мне администратор ответил, вы же понимаете это человеческий фактор. Так почему я должна платить за ошибки и невнимательность персонала? Магазин у вас не из дешовых, так еще и персонал невнимателен, и за свои ошибки не отвечают, а приходится платить нам, покупателем, за их ошибки. Имена к сожалению не запомнила, так как была в шоке от такого обслуживания. Анжелика, тел.: 89154065193.