Договор № 2-0916-1 от 16.09.2013. Если коротко не советую приобретать у данного производителя, а если с ним связались, то ведите всю переписку в бумажном виде. После будет легче общаться через ОЗПП и Суд.
В сентябре заказал себе кухню и внёс аванс в офисе (чек №0791 от 16.09.2013 г.). Её должны были привезти с 1 до 11 ноября, но от представителей фирмы не было ни одного звонка. Начал им названивать и выяснил, что моя кухня типа готова но нет фасадов. Фактически кухня не готова. Попросил меня информировать, когда кухня будет полностью готова и о задержках, но ни один представитель фирмы мне так и не позвонил. Отвечали только на мои звонки, что груз и поныне там. 19 декабря, на мой звонок, меня проинформировали о готовности моей кухни и, что они смогут её поставить 23 декабря при полной оплате товара. 20 декабря оплатил остаточную стоимость товара (чек №0874 от 20.12.2013 г.) и узнал о компенсации по нарушению договора поставки. Поставка это отдельная песня, но не буду об этом, так как это меньшее из зол. 25 декабря написал письмо о компенсации за просрочку доставки кухни в соответствии с договором и законом о защите прав потребителя. Сумма плевая и считается от аванса, но дело принципа (13225 руб.).
6 января 2014 г. я получил от них письмо, что они мне отказывают в компенсации, так как я оплатил оставшуюся часть кухни только 23 декабря 2013 г. Ну-ну. По договору я должен оплатить оставшуюся часть суммы перед доставкой готовой кухни.
В данный момент готовлю документы в ОЗПП, посмотрим, что получится, благо юрист находится под рукой.
На счет кухни сказать могу, что сделано хорошо, но есть нюансы. Просчеты в углу, так как я специально вызывал замерщика и проектировщика и платил им за это деньги, то данный момент очень неприятен.
